Как заставить автошколу вернуть деньги?

Как заставить автошколу вернуть деньги? Здравствуйте! Нужен ваш совет. В конце лета я заключила договор с автошколой, используя скидку на бесплатное теоретическое обучение, уплатив 6 тыс. рублей за якобы регистрацию в ГИБДД. Я посетила пять теор. занятий (причем на последнее преподаватель просто не пришел, а автошкола не предупредила нас, учеников, об этом, что является нарушением пункта договора об обеспечении посещения занятий). Я подала заявление на расторжение договора. Мне сказали, что деньги мне не вернут, потому что уже произведена регистрация меня в ГИБДД. Однако делопроизводитель не смог предоставить мне никакого документа, подтверждающего это. Соответственно, по моему мнению, данная услуга (рег-ция в ГИБДД) мне оказана не была. Заявление было подано мною 6 сентября, но мне самой пришлось звонить в автошколу, чтобы узнать о процессе рассмотрения моего заявления. Заявление оказалось рассмотрено, однако на требование вернуть деньги мне ответили отказом, сказав, что регистрация в ГИБДД сегодня уже произведена и сейчас они могут предоставить справку об этом. Насчет нарушения пункта договора мне ответили «Преподаватели тоже люди и могут внезапно заболеть». Конечно, я поспешила с выбором именно этой автошколы (нужно было больше отзывов читать) но все же хочу вернуть свои деньги. Как заставить автошколу вернуть мне уплаченные деньги? Куда жаловаться? Подскажите алгоритм действий! заранее спасибо за помощь! на момент написания заявления меня еще НЕ зарегистрировали в ГАИ. а "сутяжничаю" не только из-за одного пропущенного занятия, там множество других причин, в основном по качеству обучения