Куда обратиться, если тебе угрожают?

Куда обратиться, если тебе угрожают? В одном сервисном центре мне мало того, что не выполнили гарантийное обслуживание, так еще вынужден был ездить туда несколько дней, в итоге так ничего и не добился. на приемке мне дали номер телефона директора. я с ним связался, выяснилось, что у него такая же позиция, т.е. не хотят ничего делать. в итоге я сказал, что обращусь в прокуратуру, на что директор сказал: типо я узнаю где ты работаешь, учишься, я тоже тебе покажу и т.д. ЧТО ДЕЛАТЬ?! КУДА ОБРАТИТЬСЯ? ведь здесь четко нарушены мои права