ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Куда обращаться по просроченному продукту?
Куда обращаться по просроченному продукту? купил жидкий творог в одной из сетей супермаркетов, на твороге дата сегодняшняя, но попробовав творог получил резкий привкус просроченного масла и сильную горечь. в магазине деньги вернули, но на мой вопрос о покупке того же творога и опять возврата денег сказали, что они работают по документам и факта просрочки нет и второй раз не вернем деньги. как доказать факт испорченности продукта? т.е. я должен везти на экспертизу и с документами обращаться в роспотребнадзор, или есть другие более легкие варианты?
Ответы сообщества 1
Ответить
Более лёгкий вариант: или не покупать или опять нести возврат в магазин. Просрочка определяется характеристиками продукта, а не его документами. Разговаривайте с товароведом, начальником смены. Они обычно вменяемые. Смущает одно: зачем вам опять этот творог?
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.