Вопрос о законе прав потребителя.
Москва · 17.02.2013 · 65 просмотров
Вопрос о законе прав потребителя. я отдал компьютер в ремонт. мне сказали, что ремонт может длиться до 45 дней. могу ли я потребовать другой компьютер на время ремонта моего? да ремонт гарантийный спасибо вам огромное.)
Ответы сообщества 1
Да. При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования (п.2 ст.20 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Обратите внимание, что продавец (изготовитель) не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.
Похожие вопросы
Гарантийный ремонт в течении 45 дней
Гарантийный ремонт в течении 45 дней В связи с проф деятельностью, появился вопрос. В законе о защите прав потребителя указан максимальный срок ремонта - 45 дней. Но насколько я понимаю это касается продающих организаций ? То есть фирма ...
Вопрос защита прав потребителя
Вопрос защита прав потребителя вопрос вот в чем: в законе есть такой пункт, о том что товар должен пробыть на ремонте не более 45 дней или заменен так вот 45 дней это всего. за время гарантийного обслуживания или каждого из ремонтов? с...
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука?
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука? дают ли что-нибудь на замену при гарантийном ремонте ноутбука? вышел из строя ноутбук через пол-года после покупки.в сервисе утверждают ,что гарантийный ремонт продлит...
О законе про защите прав потребителя
О законе про защите прав потребителя Купил 3 дня назад в магазине шуруповерт,после первого же использования шуруповерт дал сбой( стал шататься патрон). В магазине мне сказали что они его забирают на ремонт сроком до 60 дней.Насколько они...
В какой статье в законе о защите прав потребителя пишется о том, что магазин должен предоставить покупателю
В какой статье в законе о защите прав потребителя пишется о том, что магазин должен предоставить покупателю аналогичный товар во время ремонта товара, купленным покупателем (в данном случае магазин забирает товар (системный блок) на ремо...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт Сдала жесткий диск в СЦ (сервис центр). Сейчас он из моего города отправлен в Москву на ремонт. В подписанном мной талоне что я получила от СЦ написано что диагностика товара 5 дней, ремонт 45 дней. Так вот вопрос в за...
Защита прав потребителей
Защита прав потребителей Купила стиральную машинку,через 7 месяцев перестала работать. Гарантийный срок- год. Приехали из сервисного центра, сказали что сломался электронный модуль, надо ждать когда привезут деталь на замену. Решила ради...
Покупка техники, закон о защите прав потребителя
Покупка техники, закон о защите прав потребителя месяц назад купила видеорегистратор, но он оказался не исправным. в магазине согласились принять по гарантии, ремонт может достигать до 45 дней. наслышана, что на время ремонта мне обязаны...
Помогите в законе о защите прав потребителя после гарантийного ремонта
Помогите в законе о защите прав потребителя после гарантийного ремонта Купил я планшет N 14 декабря 2011 года. В конце гарантийного срока, 17 ноября 2012, он перестал включаться и я отдал его по гарантии в ремонт. Товар ремонтировался оч...
Вопрос касающийся потребительского права
Вопрос касающийся потребительского права отдал электроинструмент на гарантийный ремонт, мне сказали что на внутренней запчасти есть следы "самостоятельного ремонта" и инструмент снимается с гарантии и ремонт буду оплачивать я,но я то инс...
Каковы сроки не гарантийного ремонта ноутбука?
Каковы сроки не гарантийного ремонта ноутбука? я сдал его в сервисный центр,в квитанции они указали,что срок проведения диагностики не более 30 дней. т.е. как я понимаю дата начала ремонта только после проведения диагностики и выявления ...
Отдал в гарантийный ремонт ноутбук. Могу ли я требовать от продавца на время ремонта другую модель?
Отдал в гарантийный ремонт ноутбук. Могу ли я требовать от продавца на время ремонта другую модель?
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя.
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Купил компьютер в М-Видео,оказался с поломками,пришлось отдать в их сервис и уже 30 дней ничего не слышно?что делать?
Купил компьютер в М-Видео,оказался с поломками,пришлось отдать в их сервис и уже 30 дней ничего не слышно?что делать? Купил компьютер (системный блок) "Irbis"в магазине М-Видео в Санкт-Петербурге По характеристикам был самый мощный,500GB...
Гарантийный вопрос
Гарантийный вопрос Купил электронную книгу. Через три недели она сломалась. Отдал в гарантийный ремонт. Дали срок 45 суток. 16-го этот срок истекает. Что я могу потребовать по истечению этого срока?
Защита прав потребителя.
Защита прав потребителя. всем привет! =) купил планшет, нашёл неисправность, отдал его с сц оговорено 45 дней ремонта, если его не починят за 45 дней что можно будет сделать? и его вдруг не починят я захочу вернуть себе деньги, он стоил ...
Нужна помощь
Нужна помощь Телефон на гарантии, я отдал его на ремонт, через 28 дней мне его вернули, но с новыми дефектами. Магазин сказал писать претензию, на её рассмотрение отводится 12 часов, так, же мне сказали, что рассмотрение будет решено в м...
Гарантийные ремонт телевизора? сроки и процедура возврата денег?
Гарантийные ремонт телевизора? сроки и процедура возврата денег? .отдал в гарантийный ремонт телевизор, сказали ждите не более 45 дней, вот думаю календарных или рабочих? на какой закон опираться?, и опять-таки если они просрочат хоть на...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя в декабре купил ноутбук, сейчас собираюсь идти в сц (сервисный центр), какие правила следует соблюдать? 1)в гарантийном талоне на ноутбук в графе гарантия написано - "обслуживается сервисным центром производителя"...
Гарантийный ремонт
Гарантийный ремонт всем привет! возникла такая ситуация, купил ноутбук в м.видео но вскоре он сломался, принес я его в магазин и меня отправили в сц. тут я узнал что я могу потребовать на время ремонта ноутбук на замену но вот вопрос в т...
Защита прав потребителя гарантийный случай
Защита прав потребителя гарантийный случай Сдал в гарантийный ремонт Планшетных. В замен не предоставили другой. Имею право потребовать компенсацию в размере 1% за каждый день что он в ремонте. Как это все оформить как описать и в какой ...
Всем Привет. Вопрос о защите прав потребителя.
Всем Привет. Вопрос о защите прав потребителя. Купила ноутбук, через месяц возникли проблемы с жестким диском("Windows обнаружила неполадки жесткого диска"). Естественно хочу его сдать, гарантия на него год.... Позвонила в магазин в кото...
Купили сотовый.через 3 дня не стал видеть сим.завтра едем в магас. можем ли потребовать на время эксперт. другой сотов?
Купили сотовый.через 3 дня не стал видеть сим.завтра едем в магас. можем ли потребовать на время эксперт. другой сотов? в книжечке о законе прав потребителя написано что должны выдать вещь равноценную сданной на экспертизу и с теми же фу...
Я отдала телевизор в ремонт по пдс(программа дополнительного сервиса).обязаны ли в магазине предоставить аналогичный
Я отдала телевизор в ремонт по пдс(программа дополнительного сервиса).обязаны ли в магазине предоставить аналогичный я отдала телевизор в ремонт по пдс(программа дополнительного сервиса). обязаны ли в магазине в соответствии со статьёй 2...
Нужна Юрид. консультация срочно
Нужна Юрид. консультация срочно Начну с того что приобрел кондиционер это было в конце июня .. стояла жаркая погода.. итог на все проблемы и неопытность консультантов Эльдорадо ушло больше месяца.. ну всё по порядку сходили заказали конд...
Защита прав потребителя
Защита прав потребителя Сдал в гарантийный ремонт Планшетник. В замен не предоставили другой. Имею право потребовать компенсацию в размере 1% за каждый день что он в ремонте. Как это все оформить как описать и в какой форме писать заявле...
Помогите пожалуйста с гарантией основное внутри..
Помогите пожалуйста с гарантией основное внутри.. купил компьютер основная гарантия 1 год дополнительная 2 года.через 2,5 года компьютер сломался я его отдал в ремонт после этого прошло уже более 45 дней,при сдаче компьютера в ремонт мне...
Превышен гарантийный ремонт!
Превышен гарантийный ремонт! я отдал ноутбук на ремонт 70 дней назад,по закону максимальный срок 45 дней,на 45 ый день я написал заявление о просрочке ,мне обещали вернуть деньги,но не отдают уже 25 дней ,сначала говорили что у них после...
Гарантийный случай. Сломался компьютер. Дадут другой на временную замену?
Гарантийный случай. Сломался компьютер. Дадут другой на временную замену? Сломался компьютер. он еще на гарантии, Покупался на юридическое лицо по безналичном расчету. Вот сейчас хочу отнести его в сервисный центр , а замены ему нету. Ка...
В каком законе Роспотребнадзора пишется о том, что магазин должен предоставить покупателю аналогичный товар во время
В каком законе Роспотребнадзора пишется о том, что магазин должен предоставить покупателю аналогичный товар во время Ремонта товара, купленным покупателем (в данном случае магазин забирает товар (системный блок) на ремонт, который будет ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос