ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Вместо кожи продали кож зам
Вместо кожи продали кож зам сегодня пошла покупать себе куртку, на юго западном рынке в воронеже, при примерке налетело человек 7 скорее всего турок, которые начали мне мерить все подряд, так как не стандартный размер перли на меня все подряд, выбрала две каждая по словам продавца стоила 7 500 , торгаш спросил сколько денег у меня и в конце концов отдал две за 10 000 рублей, по приезду домой оказалось что в место кожи это кож зам, что делать в этой ситуации?
Ответы сообщества 1
Ответить
Вы имеете право вернуть вещи обратно даже если у вас нет чека ст. 18 ЗОПП. Заберите деньги обратно. Возьмите какую нибудь подругу которая скажет что видела как и при каких обстоятельствах была совершена покупка. Откажутся требуйте книгу жалоб, не дают звоните в роспотребнадзор, защиту прав потребителей района и пишите заявление. При желании и правильном подходе вернуть можно что угодно. Незабудка! Возбудить уголовное дело и доказать факт мошенничества очень сложно, уверен что чека нет, а доказать что говорили что это кожа а продали кожзаменитель практически не возможно. То что касается высказывания для кожзам дорого, согласен но на законодательном уровне не где не закреплена сумма которую должен просить продавец, он может хоть миллион рублей запросить за эту куртку.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.