Помогите пожалуйста! я решил взять золотое украшение в рассрочку (золотая печатка) стоимостью 15 тыс. рублей.

Помогите пожалуйста! я решил взять золотое украшение в рассрочку (золотая печатка) стоимостью 15 тыс. рублей. помогите пожалуйста! я решил взять золотое украшение в рассрочку (золотая печатка) стоимостью 15 тыс.. рублей. выплатив за неё только 4.500 тыс руб. за период 2-х месяцев платить за неё у меня не было средств. после чего мне пришла повестка что меня забирают в армию, а выплачивать за печатку не кому и я решил забрать деньги на что продавец ювелирного магазина ответил что хозяйка ювелирного салона в данное время в отъезде! я ей обрисовал сложившеюся ситуацию на что она мне в очередной раз говорит что деньги могут быть возвращены с учётом процентов, за тот период пока печатка была отложена для меня и не продавалась! а могут быть вообще не возвращены как она мне пояснила это на усмотрение хозяйки ювелирного салона... (когда я пришёл в юс печатка уже продавалась и мне сказали надо было позвонить мол я просрочил выплату за печатку) из документов мне выдали только чек где указана сумма ювелирного изделия и сколько я выплатил за неё, ну и печать! номер юс изначально мне ни кто не давал и не просил оставлять свой... помогите пожалуйста в данной ситуации сколько по закону мне должны вернуть и имеют ли право не возвращать вообще(