Помогите купила на 9т.товара в магазине,и колье за 2т. колье договорилась обменять на деньги.позвонила в магазин мне ска

Обменять на деньги нельзя, можно только вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Если с качеством все в порядке и у вас просто поменялось настроение, колье разонравилось, то поменять его можно на аналогичный товар. У покупателя, в принципе, есть 14 дней с момента покупки и на обмен товара надлежащего качества, но колье, по-моему, в этот перечень не входит.