ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Помогите! вопрос по возврату парфюмерии!
Помогите! вопрос по возврату парфюмерии! купили духи chanel вроде в приличном магазине - л'этуаль. когда распаковали, обнаружили, что распылитель не очень прочно зажат у основания, т.е. протекает. имеем ли мы право по закону потребовать с магазина возврат денег за такой брак? к тому же со стеклянного флакона напечатанные буквы стираются чуть ли ни пальцем. это тоже на сколько я знаю не признак настоящего парфюма...
Ответы сообщества 1
Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества
Имеете полное право по ст.18 зозпп. но! если сами докажете, что это заводской брак, т.к на парфюм скорее всего нет гарантии.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.