Куда можно обратиться кроме роспотребнадзора в следующей ситуации (описание внутри). и кто прав, а кто виноват?

Куда можно обратиться кроме роспотребнадзора в следующей ситуации (описание внутри). и кто прав, а кто виноват? после посещения кафе (перед самым уходом) ребенка 4-х лет вырвало (именно от съеденной пищи). официантки и уборщицы в один голос начали кричать про штраф и заставили убирать за ребенком. мне было это сделать не сложно...но это просто абсурд, вместо извинений мне в руки вручили тряпку! с руководством не удалось поговорить из-за его отсутствия. жалобу написала в роспотребнадзор. можно ли обратиться в суди и прокуратуру, если нет анализов, подтверждающих факт отравления?