ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Защита прав потребителя
В мучном изделии, заказанном в ресторане, был обнаружен кусочек нитки. администратор, вызванный несколькими минутами ранее по другому вопросу, стал непосредственным свидетелем данной ситуации и отказал в предложении сделать скидку в 50% со счета в знак заглаживания данного инцидента. какие законы подходят под этот случай? как действовать?
Ответы сообщества 1
Ответить
Можно подать в суд и взыскать полную стоимость вашего обеда, по зпп как товар ненадлежащего качества или качества несоответствующего заявленному, а также взыскать с них неустойку, компенсацию морального вреда, а также оплату всех понесенных расходов, в том числе услуг представителя. в случае, если оказавшийся в вашей еде посторонний предмет несет угрозу вашей жизни и здоровью, например, если нитка была шелковой, а у вас аллергия на шелк, вы вправе потребовать куда большей компенсации, а также и вовсе возбудить уголовное дело по ст. причинение вреда здоровью по неосторожности.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.