В какой суд подавать иск, если нарушены права потребителя, а администратор не хочет принимать претензию?
Москва · 11.12.2012 · 75 просмотров
В какой суд подавать иск, если нарушены права потребителя, а администратор не хочет принимать претензию?
Ответы сообщества 1
ДП
Если в городе нет службы защиты прав потребителя, то это гражданский иск. Я нередко сталкивался с этой проблемой. Есть Статья 14 "О защите прав потребителя" - там всё хорошо расписано. Подойдите с ней еще раз и без грубостей постарайтесь законно отстоять свои права. Если покупка очень дорогая и администратор принципиально не хочет лишаться прибыли, необходимо разговаривать с владельцем фирмы. Для начала потребуйте жалобную книгу и со всеми точностями опишите ситуацию, указав фамилию администратора. Обратитесь в прессу - они такие моменты любят. Не поможет - тогда идите в гражданский суд. в любом случае надо отстаивать свои права.
Похожие вопросы
Обязательно ли соблюдать досудебный порядок урегулирования спора по Закону о ЗПП?
Обязательно ли соблюдать досудебный порядок урегулирования спора по Закону о ЗПП? Обязательно ли предъявлять претензию продавцу от потребителя? Имеет ли суд в таком случае возвратить иск или оставить без рассмотрения? Искал обязанность п...
Госпошлина сколько составит в суд при сумме иска 6300 руб. к Спецавтостоянке, за незаконно полученные средства?
Госпошлина сколько составит в суд при сумме иска 6300 руб. к Спецавтостоянке, за незаконно полученные средства? Права потребителя нарушены или как оценивать? Запутался. Забирали... не нашел доверенность, вернули за деньги, без чека. Чек ...
Помогите разобраться! купила шкаф и сроки по исполнению заказа нарушены,хочу вернуть деньги
Помогите разобраться! купила шкаф и сроки по исполнению заказа нарушены,хочу вернуть деньги и потребовать неустойку,претензию составила,завтра понесу в магазин,а если продавец не подпишет мою претензию?и какую пеню я могу потребовать,за ...
Прокурор вправе самостоятельно обратиться в суд с иском, если нарушены права и законные интересы:
Прокурор вправе самостоятельно обратиться в суд с иском, если нарушены права и законные интересы: прокурор вправе самостоятельно обратиться в суд с иском, если нарушены права и законные интересы: а) несовершеннолетнего гражданина - сирот...
Есть ли статья?
Есть ли статья? Доброго дня, какой статьей можно воспользоваться, для обжалования не законных действий (любых) государственного служащего - даже если это не затрагивает мои интересы (254гпк не подходит). 254 гпк - если считают, что наруш...
Вопрос о правах потребителя
Вопрос о правах потребителя Некое кафе нашего города отказывает в услуге. А именно, мы хотим заказать большой зал, администратор же говорит: мы не дадим вам большой зал вас мало, а еще суббота, вот если в будние дни, то без проблем. в вы...
Организация нарушившая мои права располагается в другом районе (Москвы). В какой районны суд мне следует обращаться?
Организация нарушившая мои права располагается в другом районе (Москвы). В какой районны суд мне следует обращаться? Речь идет о нарушении прав потребителя. Магазин отказывается принимать обратно микроволновую печь ссылаясь на подписанны...
Что делать, если в магазине отказывают принимать товар ненадлежащего качества? фоторамка не читает флешки
Что делать, если в магазине отказывают принимать товар ненадлежащего качества? фоторамка не читает флешки Администратор мотивирует тем, что флешка читает не все форматы, соответственно брака нет,что дальше делать?
Вернут ли мне деньги
Вернут ли мне деньги Университет нарушил договор....моего обучения на платной основе, права потребителя были чётко нарушены поскольку, учебный план не соответствовал договору, но есть ли шанс вернуть деньги если привлеку Роспотребнадзор?
Права потребителя. иск в суд
Права потребителя. иск в суд готовлю исковое в суд. суть такова, что был куплен телефон, сломался в гарантийный срок, направлен на ремонт, допустимые сроки вышли, писал претензию, в которой потребовал возврата мне денежных средств. в отв...
Установили в октябре 2011г стеклопакеты, а они теперь не закрываются? где найти претензию и как составить иск? пжлуйста
Установили в октябре 2011г стеклопакеты, а они теперь не закрываются? где найти претензию и как составить иск? пжлуйста Фирма не желает приезжать и ремонтировать, кормит завтраками.
Может ли суд отказать в иске потребителю отказавшемуся от гарантийного ремонта?
Может ли суд отказать в иске потребителю отказавшемуся от гарантийного ремонта? по договору выполнена работа с гарантийным сроком..заказчик утверждает, что работа выполнена некачественно, но от гарантийного ремонта отказывается. через су...
Продавцу направили письменную претензию вопрос внутри
Продавцу направили письменную претензию вопрос внутри был куплен некачественный товар продавец при личном обращении претензию принимать отказался. направили претензию по почте с уведомлением . он от получения отказался . что нарушил прод...
Нецензурно нагрубил администратор бара.что делать?
Нецензурно нагрубил администратор бара.что делать? Могу ли я с такой претензией обратиться в защиту прав потребителей? общалась с зам.директора.но это администратора-хама не остановило. книгу жалоб не просила.т.к. ушла из бара зарёванная...
Ответ покупателю на претензию,мебель
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...
Администратор мешает работать и ругается матом при клиентах. помогите уволить и есть ли статья может какая?
Куда можно пожаловаться, чтобы сотрудника уволили? администратор детской комнаты кричит на аниматоров и доводит их до слез, козыряя своим положением выше, ругается матом при клиентах, мешает рабочему процессу, превышает свои полномочия, ...
Товар был в ремонте 2 раза. в течение 10 дней на претензию не ответили.
Товар был в ремонте 2 раза. в течение 10 дней на претензию не ответили. сейчас надо подавать в суд. товар сломан в 3 раз. мне нужно делать независимую экспертизу или нет? офиц. сервис. говорит, что он только ремонтирует. а магазин на пре...
Как вручить претензию?
У нас заключен с поставщиком государственный контракт на поставку продуктов питания. поставщик в части контракта не исполняет своих обязательств. поставщик телефонную трубку не берет (берет только не знакомые номера, а наши игнорирует, а...
Я физ. лицо подаю на юр лицо иск в суд по закону о защите прав потребителей. там требования два:
Я физ. лицо подаю на юр лицо иск в суд по закону о защите прав потребителей. там требования два: 1) уплатить неустойку и 2) исправить брак товара. вопросы: подавать один иск или два ? как считать пени ? там 1% за каждый день. на какой де...
Купил телевизор, в нем обнаружился дефект, я составил претензию
Составил претензию, потратил на нее 800 рублей, магазин согласен вернуть мне деньги за телевизор, деньги за составление претензии возвращать не хочет. имеет ли он право так поступать?
Какие законов рф билайн нарушил?
Оператором колл центра установлен пароль на кл сотовой связи без его согласия. оператор колл центра компании билайн, при звонке в колл-центр установил пароль своему клиенту для звонков в кц. пароль данного типа устанавливается только по ...
Возврат товара! может ли продавец отказать в возврате товара-если на месте нет администратора?
Возврат товара! может ли продавец отказать в возврате товара-если на месте нет администратора? пришла в магазин хотела сделать возврат.сказали что они делают возврат только в присутствии администратора, либо делает этот возврат сам админ...
Если я подавала в магазин претензию, обещали прислать ответ через 10 дней, но ответа нет уже почти через 3 недели?
Если я подавала в магазин претензию, обещали прислать ответ через 10 дней, но ответа нет уже почти через 3 недели? я им звонила, сказали, что отправили.
В магазине отнесли претензию о том,что телефон не качественный.они приняли эту претензию..но в одном экземпляре,на нем
В магазине отнесли претензию о том,что телефон не качественный.они приняли эту претензию..но в одном экземпляре,на нем поставили штамп и подпись,дату и отдали нам..себе же они отсканировали и сказали,что принимать не будут,а передадут по...
Испорченные продукты питания из магазина. права потребителя.
Испорченные продукты питания из магазина. права потребителя. скажите, могу ли я вернуть в магазин испорченный продукт питания в день покупки, если у меня есть чек. возможен ли возврат денег или обмен испорченного продукта на неиспорченны...
Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь?
Что делать, когда покупатель хочет вернуть купленную и по моему мнению одеванную им вещь? Я индивидуальный предприниматель. В моем магазине. неделю назад, девушка купила кожаную куртку белого цвета, заплатив за нее (с учетом скидки в 300...
Помогите составить претензию
Помогите составить претензию помогите составить претензию к магазину за нарушение разумных сроков доставки. я заказал в фирме "n" комод, у этой фирмы бесплатная доставка мебели, что сыграло для меня решающую роль. я оплатил товар, забрал...
Нужен образец претензии на выплату неустойки в размере 1% от стоимости товара за непредоставление на период ремонта анал
Нужен образец претензии на выплату неустойки в размере 1% от стоимости товара за непредоставление на период ремонта анал
Вопрос о правах потребителей.
Вопрос о правах потребителей. Купила фотоаппарат. По гарантии отнесла в ремонт. Неисправность - не фокусируется. Сегодня позвонили, пошла забирать. Открываю крышку объектива и вижу рядом с линзой на ободе вмятину, причем не просто царапи...
Я собираюсь подать в суд иск на магазин
В строке ответчик чего писать, магазин где брал планшет? лил или фамилию и инициалы с указанные в ответном листе на мою претензию? я подавал претензию и получил ответ в котором магазин мне предлагает самому везти планшет на диагностику и...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.