У меня в одноклассниках есть страничка продаж товаров и одежды

Ясное дело, не официальная. девочка сделала заказ, а он ей немного по размеру мал. сейчас требует полного возврата, угрожает статьей и т. д. на не официальные магазины разве распространяется закон защиты прав? и получилось что я заказ делала за свой счет, а через неделю она оплатила, может это как то еще повлияет. я пишу поставщику, он пока не отвечает, а она не верит. подскажите, как быть, не ужели, если поставщик не вернет деньги свои придется возвращать?