Задать вопрос
ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Внесла оплату за заказ в интернет магазин 4декабря но заказ до сих пор не отправили,на звонки и письма не отвечают.ранее делала заказы все было в порядке.
Ответов пока нет. Вы можете первым поделиться своим мнением.
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Можно ли вернуть деньга за не высланный товар? сделала заказ через интернет-магазин. внесла предоплату через систему qiwi в размере 100 % (13000 руб.). отписалась об оплате, получила ответ, что товар будет выслан на следующий день. и все...
Внесла оплату за заказ на приличную сумму обещали отправить втечении двух суток но так и не отправили прошло уже 10 дней на возврат денег пишут мы предоплату не возвращаем.как быть?что делать?
Можно ли подать заявление в суд на человека который принимает заказы на товары через ин-нет,и не отдает заказ? заказала в мае месяце этого года обувь,через сайт "вконакте",у девушки,которая занимается поставкой различных товаров через ин...
Подскажите,пожалуйста: что мне делать? Я заказала товар в интернет-магазине и оформила заказ на новую фамилию. Но со сменой паспорта у меня произошла задержка и неразбериха - паспорт со старой фамилией. Можно ли получить на почте заказ с...
Как вернуть деньги с интернет-магазина? заказала 25.10 обувь в интернет магазине, и 25-го же оплатила заказ, сразу же менеджер магазина подтвердила на мейл, что заказ оплачен и готов к отгрузке. сегодня 30.10 заказ до сих пор не доставле...
Подскажите пожалуйста как быть? заказывала через одноклассники футболку, и олимпийку, девочка с моего города работает сама на себя! футболка стоит 1000 рублей, олимпийка 1100, внесла предоплату за футболку 700, за олимпийку 900, позже го...
Сделала заказ в интернет магазин,все переписки с консультантом сохранены...товар ждала около 4 месяцев,так и не пришел!путем долгих препираний,консультант согласился мне вернуть деньги,прошел еще месяц нового товара так и нет.консультант...
Не пришел заказ, сделанный через интернет. сделала заказ у одной фирмы через интернет. заказа нет уже полгода. объясняют тем, что руководство украло эти деньги или что-то в этом роде. фирма вроде переоформлялась, обещали вернуть через 3 ...
Заказала в интернет магазине в сша два вечерних платья с указанием срока отправления товара в течение 5-7 дней со 100% предоплатой на сумму 1600 usd прошло уже более 2х недель товар до сих пор не отправлен. я попросила отменить заказ и в...
Заказали коляску в магазине, долго не привозят здравствуйте! заказала коляску в детском магазине, внесла предоплату (есть чек),обещали привезти через неделю и мне перезвонить. звонка не было. звоню сама, мне отвечают что такого цвета нет...
Ненужный заказ с интернет магазина добрый вечер, господа! мы заказывали другу подарок в интернет магазине, его отправили курьерской службой с наложенным платежом. продавец пообещал сроки от 3 до 7 дней. заказ доставлен на 9ый день, но пр...
Покупка в интернет магазине. я оплатил покупку по реквизитам, которые предоставил интернет магазин и имею на руках чек подтверждающий, что именно я оплатил этот заказ. деньги по каким то причинам не дошли, а магазин отменил заказ без мое...
Такая ситуация: в интернет-магазин поступила заявка на один блок сигарет, заказ приняли и отправили, но отправили вместо одного блока (ошибочно) - десять блоков, написали на почте заявление (почти на следующий день, как обнаружили, что д...
Интернет-магазин мошенники,деньги за заказ отправлены,от магазина ни ответа,ни привета,на звонки не отвечают,по электорон
Интернет-магазин взял деньги и продинамил с товаром :-( здравствуйте! как повлиять на интернет-магазин, который взял оплату и не отправляет товар? почтовый идентификатор за 2,5 месяца так и не присвоен! следовательно, товар не отправлен....
Могут ли подать на меня в суд за не полученный заказ орифлейм? Делала заказ в орифлейм по числам должен был прийти,когда ходила несколько раз получать,не смогла забрать заказ,т.к. кто выдает в СПО заказ не было...потом забыла про него!Те...
Возврат в интернет - магазин товарищи, хочу оформить заказ в инет-магазине, но боюсь, а вдруг товар не понравится, как возвращать? в течение скольких дней, кому?
Сделал заказ в интернет магазине по телефону,подтвердил на следующий день,а через несколько часов отказался от заказа[все по телефону]но тем не менее товар выслали и теперь угрожая судом требуют его выкупить
Как правильно написать претензию за не в срок исполненный заказ(уже почти два месяца просрочки изготовления мебели)? здраствуйте, помогите пожалуйста, не знаю что делать и куда обратиться! заказала корпусную 9была сделана предоплать в ра...
Я внесла аванс на авто в фирму Matrix,залог не вернули,на звонки больше не отвечали.Куда в Штатах можно на него заявить? Через друзей, живущих в Майами внесла аванс на приобретение авто в фирму Matrix Group USA. Водили за нос 2 месяца, п...
Подскажите как поступить если заказ через интернет магазин не был доставлен? ситуация следующая: сделал заказ на кругленькую сумму в интернет магазине сотмаркет, оплатил и они передали мой заказ в службу доставки. и через один день мне п...
Интернет магазин не отправляет заказ в течении месяца, заказ по предоплате. как мне потребовать отправку заказа? заказывала косметику на сайте компании ив роше, так же в условиях продажи товара указано, что комплектация товара осуществля...
Заказ в интернет магазине. сделала заказ в интернет магазине, который находится в краснодаре, обещанное время доставки было 2 недели, посылка идёт уже больше месяца, связываясь с консультантами магазина получаю не внятные ответы о задерж...
Куда обратиться что бы вернуть деньги?+++ в интернет магазине был сделан заказ, сказали что его выслали, ожидайте звонка курьера, за заказ была сделана предоплата, ..курьер не звонит, сайт магазина не открывается- пишет -такого сайта не ...
В интернет магазине не хотят отдавать деньги! такая ситуация. я у девочки заказала вещи, вещей много и в разные дни, за каждый заказ я отдавала сверху по 300 руб за доставку. у меня свой интернет магазин в контакте я продавала ее товары ...
Интернет магазин отказывается выполнять заказ Выбирал телефон в интернете и случайно наткнулся на один магазин, с телефоном который стоит в реальности 13 тысяч. Цена на сайте была 170р, заказал 2 штуки, через 5 минут страница с этим теле...
Существует ли статья в гражданском кодексе по защите прав продавца? знаю.что есть статья в гражданском кодексе по защите прав потребителей, но ведь продавцов тоже обманывают не редко,особенно тех , у кого интернет магазин и кто отправля...
Что делать если оплаченный товар не высылают и не отвечают на письма? я сделал заказ на товар через shop@gunstor.ru,оплатил заказ и доставку но товар не выслали и больше не отвечают на письма.что делать в таком случае?
Отказались продать товар по цене указанной на сайте добрый день!ситуация следующая: я оформил заказ в интернет магазине на фотоаппарат по смешной цене в 490 руб. на почту пришло подтверждение заказа с номером и суммой к оплате. но через ...
Почтовое отделение. пришла посылка,на почте ремонт..на телефонные звонки там никто не отвечает как можно забрать посылку?