ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Горгаз. срочно нужна консультация!
Здравствуйте! у нас такая запутанная ситуация:
в межрегионгазе нам выдали квитанцию, об оплате за газ с 2012 года 9000 с лишним!
мы всегда своевременно платили, каждый месяц! а тут вдруг на тебе.. .
в итоге, как объяснили.. причина в следующем, в 2012 году, нам сказали сдавать счетчик газовый на проверку, вы звали с районного горгаза людей, сняли его они, заплатили им 300 рублей, сдали на проверку, заплатили за ремонт счетчика (по их словам нужно было сделать), следом мы вызвали их же, с районного горгаза, установили его, заплатили снова 300 рублей. потом заплатили 150р чтобы нам опломбировали приехали с межрегионгаза. через некоторое время, мы стали наблюдать запах газа (то есть была утечка), вызвали газовиков, они снова сорвали пломбы обе (свои и межрегионгаза), сделали (причем, по их вине была утечка, неправильно установили). попросили заплатить 600 рублей, мы отказались, указывая на причину того, что вина не наша!
они поставили свою пломбу и уехали, сказав, что с межрегионгаза приедут и поставят свою пломбу. потом не приехал никто, да и мы откуда знаем что и кто должен устанавливать и следить за этим!
и в общем, сейчас они требуют чтобы мы платили как за максимальное потребление что ли.. вроде того.. а с чего мы должны платить, мы каждый месяц по счетчику платили!
вот такая сложная и запутанная проблема! подскажите пожалуйста, куда обращаться и что вообще за чертовщина такая? в межрегионгазе сказали, пишите директору межрегионгаза, может решите проблему.
Ответы сообщества 1
ОтветитьПишите директору межрегионгаза, приложите фото счетчика с пломбой и копии квитанций об оплате. нужно обязательно жаловаться и требовать, чтобы аварийщики и эксплуатационщики разбирались между собой. вам обязаны ответить в течение 30 дней со ссылкой на нормативные документы и законы, согласно которым к вам применили максимальный расчет. изучите потом эти документы и подайте иск, если требования в квитанции не законны.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.
Задать вопрос