ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Вопрос про гарантию)
Если в договоре купли продажи написано что гарантия составляет год. но претензии по гарантии исключены если поломка вызвана отложениями. ржавчиной и тд? не является ли данное условие ущемлением прав потребителя? ведь указанные обстоятельства могут возникать по вине изготовителя-применение некачественных материалов. нарушении технологии производства и тд. есть сам факт отложений а есть причины их вызвавшие. к примеру если заржавела деталь то она могла заржаветь от некачественного металла который применяли при изготовлении. спасибо.
Ответы сообщества 1
Ответить
Думаю, вопрос надо задавать здесь другой. не ущемляет ли права данный пункт, а будет ли являться гарантийным случаем появившаяся ржавчина. а чтобы это определить, в случае, если такое проявится, можно будет отдать товар продавцу на экспертизу, которая и выявит, в чем была причина (согласно зозпп) . если ржавчина появилась из-за некачественного металла или его неверной обработки, случай будет гарантийным.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.