Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Подскажите если на товар завод изготовителя дает гарантию 2 года

Москва119 просмотров1 ответ

Подскажите если на товар завод изготовителя дает гарантию 2 года ,а в магазине дали лишь на 6 месяцев и через 8 месяцев товар сломался САМ , что делать? подскажите очень надо

Ответы сообщества 1

Ответить

Продавец не вправе "занижать" гар.срок, установленный изготовителем НА РУССКОМ ЯЗЫКЕ в прилагающейся к товару документации, подобное условие недействительно по п.1 ст.16 ЗоЗПП. Продавец в соотв. с п.6 ст.5 ЗоЗПП несет ответственность за недостатки производственного характера в теч.гар.срока, установленного изготовителем. Если гар.срок установлен на буржуйском языке, то это равноценно отсутствию гар.срока. При неустановлении гар.срока изготовителем на русском языке в прилагаемой к товару документации, продавец вправе установить гар.срок любой продолжительности, хоть 6 месяцев, хоть 6 дней. По истечении гар.срока, но в пределах 2 лет, вы также имеете право предъявить продавцу требования из п.1 ст.18 ЗоЗПП. Но при этом, бремя доказывания производственного характера недостатка лежит на вас (п.5 ст.19 ЗоЗПП). Читайте ст.18 ЗоЗПП, выбирайте одно требование на ваш выбор (*1), предъявляйте продавцу копию вашей претензии (на подпись и печать), которую сохраните для себя. Образцы претензий Как передавать товар продавцу (*1) Учтите, если ваш товар из этого перечня к 18 статье, то по истечении 15 дней со дня передачи вам товара, вам положен сперва ремонт. Иное требование вы сможете предъявить лишь при: - обнаружение существенного недостатка товара; - нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; - невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить