Помогите разобраться!

Оформил папа кредитную карту в банке"траст"29.09.2010г. на сумму 130000.работники банка при оформлении, попросили активировать карту, и уточнить было ли поступление денежных средств. деньги с карты небыли списаны! в истечении обстоятельств, карта была утеряна в этом же месяце. позвонили в банк, с просьбой о закрытии карты, в связи с утерей. на что папе, оператор сказала что карта заблокирована! прошло некоторое время, стали поступать звонки от банка, чтобы папа погасил кредит! затем стали поступать звонки с угрозами, от службы безопасности. на что папа, позвонил в москву по телефону горячей линии, с просьбой разобраться! на вопрос, папе ответили что за вами задолженность не числится, и он не чего не должен! т. к. денежные средства не были сняты! звонки и извещения к нам не поступали. проходит почти 4 года, мы узнаем что с папиной пенсии происходит списание денег, в счет задолженности банка! обратились в пф за выяснениями, на что нам пф ответил, что был суд в конце апреля 2014г. где суд постановил что имеется задолженность в банке, и что она будет погашаться из пенсии отца. помогите нам пожалуйста, разобраться в этой ситуации! являемся ли мы должниками банка, если денег ни копейки не сняли!? можем ли мы подать иск в суд? и как это сделать?