ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Как рассчитать моральный вред, и какой % взять за неустойку в магазине.
Приобрели входную дверь, но через полгода появился дефект, мною была написана претензия сроки рассмотрения и ответа 7 дней. но уже прошел месяц а ответа я так и не дождалась . пишу исковое заявление в суд, подскажите пожалуйста в каком % размере я могу потребовать за неустойку от потраченной суммы. и как правильно рассчитать моральный вред (если я нахожусь в декрете по уходу за 2мя детьми и мне приходилось ездить с ними на такси так же были потрачены доп средства на приобретенный товар а именно материалы для отделки внутренних откосов но на это чека нет)
Ответы сообщества 1
Ответить
Неустойку вы можете потребовать, но не факт, что вам её оплатят, плюс ко всему судебные расходы. есть способ повлиять на магазин другим способом, более надёжным. в сети интернет появился новый проект: "обличи. ру" - http://oblichi.ru/ , где обманутые и оскорблённые покупатели могут изложить свою жалобу. ваши обвинения и претензии увидит весь интернет, а негативная репутация не нужна ни одному магазину, на такие жалобы реагируют моментально, и скорее всего компенсируют ваши расходы, чтобы не "светиться" в таком проекте. опубликуйте на этом проекте вашу жалобу, да ещё и ссылку на неё отправьте в магазин продавший вам брак. реакция будет мгновенной. а судиться с ними тяжело, так как у таких магазинов в штате хорошие адвокаты, которые ещё вас сделают виновной в поломке двери. нужно с такими продавцами и изготовителями бороться тем, чего они бояться больше всего, а именно гласностью и испорченной репутацией. укажите в жалобе точные координаты магазина, и производителя бракованной двери.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.