Продавец ввел в заблуждение, указав не полную стоимость услуги, по какому закону и как его привести к ответственности?

Бронировали отель букинге, общая стоимость была указана 39 евро (в том числе ндс) , но ниже мелким шрифтом написано, что в стоимость не входит городской налог и уборка номера (еще +22 евро) , хотя даже во время оплаты, когда вводили данные карты, общая стоимость бронирования была 39 евро! но по факту сняли 61 евро! отель деньги отказался возвращать, в букинге отрицают свою вину, скажите обязан ли продавец писать полную стоимость которую спишут с карты?