"кукуруза" лимитные дни

Оформила карту "кукуруза" через евросеть, кредит от банка "ренессанс капитал". сотрудник евросети объяснила, что пользуясь кредитом, но вовремя пополняя счёт (лимитное время 55 дней), то никаких процентов за пользование счётом не снимается. наоборот, пользуясь картой, собираются баллы, которые можно будет потратить на покупку какого-либо товара в евросети. в итоге, банк снял 3 447 руб. сотрудники евросети отмазываются: "это ж не мы выдаём кредит. мы-только кусок пластика" (тел. 88007007710) , а банк (88002000981) просит нажать добавачный № 3 и "пропадает"...