Недоброкачественное оказание услуг по ремонту ?

Ситуация такая-подписали договор и смету со строительной фирмой, все деньги на авансовые платежи в счёт оплаты услуг и на покупку строй материалов отданы под расписки. в итоге имеем квартиру на этапе чернового ремонта-черновые полы, разводка проводов, все сделано не качественно, что признано самим ген. директором фирмы, много испорченного материала, всё надо переделывать. отказываемся от услуг фирмы и просим вернуть нам деньги только за неоказанные услуги, не считаем того, что надо всё переделывать. висит долг в размере 39000 (они были авансом за работы) . далее ген директор нам говорит, что вторая авансовая расписка подписана не им, а прорабом, (посему он за неё ответственности не должен нести) прораб на звонки не отвечает, на встречу не приезжает. ген директор прости нас написать заявление, что мы передали прорабу деньги в сумме (для внутреннего расследования) и что нами получены определённые услуги на сумму такую-то. эта сумма как раз получается примерно равна первой авансовой расписке. вопрос- по ситуации куда пойти-суд (будет ли иметь вес та вторая расписка, полученная от прораба, а не от ген директора? , милиция- мошенничество ли это, что прораб взял у нас деньги и не передал их фирме ( по словам ген директора) или вообще куда?