Купил телефон а он сломался

Пиши письменную претензию, в ней сразу укажи чего ты хочешь : возврат денег, обмен или уценка ( что-нибудь одно ) ...магазин должен провести независимую экспертизу.... не затягивай с походом в магазин, на всё про всё у тебя 15 дней .. если придёшь позже, будет показан только ремонт ...ни в коем случае не обращайся в сервисный центр, после этого ты сразу потеряешь право на возврат денег или на гарантийный ремонт в будущем ...действуй только через магазин.... при обращении в течение 15 дней, телефон не отправляют в ремонт : только возврат денег, обмен или уценка