Каким нормативным документам регламентируется подача претензии недобросовестным продавцам?
Москва · 01.09.2014 · 24 просмотров
В законе о защите прав потребителей ничего не нашла, где еще можно посмотреть?
Ответы сообщества 1
ДП
Плохо искали. ст. 18-19 зпп - права потребителя при обнаружении недостатков товара.
рекомендую не лично, а заказным письмом.
Похожие вопросы
В соответствии с каким нормативным актом к любой купленной мне вещи, к которой должна прилагаться инструкция, должна
В соответствии с каким нормативным актом к любой купленной мне вещи, к которой должна прилагаться инструкция, должна прилагаться инструкция на русском языке? ок.насчет закона о защите прав потребителей все знаю.где именно? не могу найти
Каким нормативным актом регулируется подача иска в суд по почте?
Каким нормативным актом регулируется подача иска в суд по почте?
Как объяснить баранам?
Как объяснить баранам? Выражение "Покупатель всегда прав" где они его взяли? В законе о защите прав потребителей ничего такого нет, и почему все такие бараны самоуверенные и еще так дерзко об этом говорят ступни....
На основании каких стандартов (гост или др.) в законе о защите прав потребителей указаны наименования товаров
На основании каких стандартов (гост или др.) в законе о защите прав потребителей указаны наименования товаров пример. в перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену нельзя вернуть: пункт 5. швейные и трикотажные изделия (изделия швей...
О защите прав потребителей задали сделать доклад об правилах продаж а секонд-хенде, но в инете толком ничего не нашла!
О защите прав потребителей задали сделать доклад об правилах продаж а секонд-хенде, но в инете толком ничего не нашла! подскажите какой-нибудь материал!
В кафе принесли сырую рыбу. как правильно поступить?
В кафе заказал блюдо макароны фетучини с семгой. принесли, вся рыба внутри была сырая, я хотел отказаться от этого блюда так как не хочу отравиться. мне официант сказал, что приготовят еще раз! регламентируется такая ситуация законом о з...
Юрики, подскажите статью в Законе о защите прав потребителей о возврате товара и возврате денег, не могу найти?
Юрики, подскажите статью в Законе о защите прав потребителей о возврате товара и возврате денег, не могу найти?
Какой документ должна выдавать экспертиза после проверки качества товара в законе О защите прав потребителей . Спасибо.
Какой документ должна выдавать экспертиза после проверки качества товара в законе О защите прав потребителей . Спасибо.
Каким нормативным документом регламентируется приобретение мотопомпы?.
Каким нормативным документом регламентируется приобретение мотопомпы?.
Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара
Поступило заявление-претензия от покупателя по поводу некачественного товара Товар (свадебное платье) было приобретено 09.06.2010г. Претензия поступила 19.06.2010 по поводу некачественного товара (не подошло по размеру, имеются дефекты)...
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей сколько раз можно возвращать товар в сервисный центр , и что потом (вроде 3 раза, потом замена) и где об этом указанно в законе о зпп
Договор колодец. что применять?гражданский кодекс или фз по защите прав потребителей ?
Договор колодец. что применять?гражданский кодекс или фз по защите прав потребителей ? подскажите пожалуйста каким нормативным актом пользоваться?договор ооо с физ. лицом (в частности гарантийные обязательства по договору) пользуюсь фз ...
Купила сотовый телефон в марте, который уже успел сломаться. гарантия еще действует.
Купила сотовый телефон в марте, который уже успел сломаться. гарантия еще действует. подскажите чем руководствоваться в законе о защите прав потребителей, если я желаю сменить вещь на другую, а не проводить ее гарантийный ремонт?
Как решить вопрос с недобросовестным интернет-магазином парфюмерии http://7ofk.ru
Как решить вопрос с недобросовестным интернет-магазином парфюмерии http://7ofk.ru купила в интернет магазине туалетную воду и тушь. туалетная вода отвратительного качества, запах не тот, на бутылке скол, тушь через 5 минут облезла окраск...
Каким нормативным документом регламентируется график приема граждан в органах местного самоуправления?
Каким нормативным документом регламентируется график приема граждан в органах местного самоуправления?
Каким нормативным документов регламентируется график приема граждан в органах местного самоуправления?
Каким нормативным документов регламентируется график приема граждан в органах местного самоуправления?
Можно ли вернуть товар в течение 10 дней?
Можно ли вернуть товар в течение 10 дней? купила шнурки, а дома увидела, что они не подходят. нашла в законе о защите прав потребителей, что шнурки входят в группу товаров, которые нельзя вернуть как не подошедшие в течение 10 дней. но о...
Подскажите пожалуйста, при каком уровне задолженности за детский сад мне могут отказать принять в него ребенка?
Подскажите пожалуйста, при каком уровне задолженности за детский сад мне могут отказать принять в него ребенка? и обязаны ли меня об этом предупредить заранее за определенный срок? каким законом это регламентируется? в законе об образова...
Можно ли вернуть в магазин купленную одежду без чека на следующий день?
В законе о защите прав потребителей говориться, что купленную вещь можно вернуть в течении 14 дней. я купила юбку, она мне не подошла, чек найти не могу, этикетка самого магазина сохранена. могу ли я вернуть эту юбку?
Указ №524 , по простому - не продали табачную продукцию )
Указ №524 , по простому - не продали табачную продукцию ) Зайдя в магазин хотел купить пачку сигарет (да-да пора бросать , но не о том сейчас) , спросили возраст , показал вод. удостоверение , продавщица ссылаясь на указ 524 заявила что ...
Каким нормативным актом регламентируется оформление материалов для почерковедческой экспертизы?
Каким нормативным актом регламентируется оформление материалов для почерковедческой экспертизы?
Вопрос о защите прав потребителя.
Вопрос о защите прав потребителя. Слышал такую вещь: Если фирма продаёт товар или оказывает услугу и при этом предоставляет скидку, то в случае возврата товара, если он некачественный, например, покупатель может требовать вернуть деньги ...
Что делать?
Что делать? купила в магазине сенсорный телефон, пришла домой и обнаружила, что не работает камера. на следующий день пошла его менять, а мне сказали, что вышло какое-то новое постановление, поправка в законе о сенсорных сотовых телефона...
Вопрос о законе по защите прав потребителей?
Вопрос о законе по защите прав потребителей? знакомые посоветовали поменять перегоревшую галогеновую лампочку в магазине?продавец отказался поменять сославшись на закон о защите прав потребителей. я попросил согласно какой именно статьи ...
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей существует ли закон о защите прав потребителей, касаемо товаров изготовляемых индивидуально конкретному покупателю(пример медицинские очки в оптике)? или где можно прочесть о законных действиях относитель...
Скажите пожалуйста где можно скачать судебную практику по делам о защите прав потребителей?
Скажите пожалуйста где можно скачать судебную практику по делам о защите прав потребителей?
Кто знает где можно найти последнюю редакцию Закона о Защите Прав Потребителей?
Кто знает где можно найти последнюю редакцию Закона о Защите Прав Потребителей?
Правомерно ли требование указанное в претензии от физ лица по закону о защите прав потребителей, если он покупал
Правомерно ли требование указанное в претензии от физ лица по закону о защите прав потребителей, если он покупал Товар для коммерческой выгоды. товаром является грузовой автомобиль
Вопрос по зозпп
Вопрос по зозпп читал где в законе о защите прав потребителей , что покупатель в праве вернуть при расторжении купли продажи за вещь столько, сколько она стоит в данный момент так ли это ? и где написано
Нужна ли постоянная регистрация в г. москва для поступления на бюджетные места в колледжи г. москв
Нужна ли постоянная регистрация для поступления на бюджетные места в колледжи г. москва. каким нормативным актом это регламентируется
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.