Защита прав потребителей. энергосберегающая лампа здравствуйте! вопрос по защите прав потребителей. купил зимой две лампочки энергосберегающие. неделю назад одна стала выключаться примерно через 1 час 20 мин. в магазине сказали что возмо...
Здравствуйте . Моя мама купила в магазине шланги для подводки к сифону, но в магазине ей продали не те, что надо. При по Я не закончил вопрос. Когда я пошёл меня их на те которые были нужны( их цена была меньшей) или вернуть деньги то мн...
Какой документ должна выдавать экспертиза после проверки качества товара в законе О защите прав потребителей . Спасибо.
В какой срок мне должны вернуть деньги после экспертизы телефона? в законе о защите прав потребителей написано 10 дней в магазине мне сказали 20 и естественно показывали какие они там умные , говорили "давайте закон почитаем и т.д"и сказ...
Купил дорогой товар с дефектом. Согласно какой статье Закона о защите прав потребителей его можно вернуть?
Возврат товара надлежащего качества Купил в магазине по просьбе одного человека на свои деньги товар. Принеся его этому человеку он от него отказался. пошел его сдавать обратно в магазин по чеку 14 дней не прошло еще. Пришел объяснил сит...
В какой срок можно вернуть банную печь и дымоходы по защите прав потребителей? Я не покупатель, а продавец, СРОЧНО!
Правомерны ли действия магазина??? Здравствуйте, в субботу купила одежду..в магазине..пришла домой померила...не понравилось...как сидит...Пришла магазин..потребовала возвратить деньги....администрация согласилась возвратить деньги..но п...
Защита прав потребителей в судебном заседании мы основываясь на статье 12 закона о защите прав потребителей п 2 продавец не предоставил информацию о товаре и п 4 о возмещении ущерба от неполной информации . продавец взял время на подгото...
Можно ли поменять вновь приобретенный сотовый телефон у которого отсутствуют дефекты, и на основании чего это можно сделать. в магазине менять отказываются ссылаясь на закон о защите прав потребителей в отношении технически сложных товаров
Перегорела лампочка.
на неё действует гарантия 1 год, которые еще не истекли. все документы, в том числе коробка сохранены.
при обмене лампочки в магазине на новую, обязаны ли продавцы выписать новый гарантийный талон? ведь по сути они ...
Если при покупке с рук товара продавец обманул покупателя насчет качества товара, обязан ли продавец поменять товар? или на реальном примере: купил велосипед с рук, было заявлено что велосипед новый, но жома оказалось что у велосипеда сл...
Потерялись коробки от них
Вчера в магазине покупала лампочку. стоимость 13 рублей. продавец подала мне не ту лампочку, я попросила заменить на лампочку такой же стоимостью 13 рублей, но другого производителя, а она спросила меня имеется ли у меня паспорт с собой ...
17.08 купил, для работы, простенький, телефон в салоне связи. за эти два дня в нем проявились два недостатка. первый, это то что абонент на другом конце трубки меня очень плохо слышит и второй батареи хватает ровно на пол дня, при чём эт...
Карта была куплена чуть более недели назад, в крупной сети магазинов бытовой техники. но вчера перестала работать. точнее, просматривать файлы можно, а вот удалять и записывать невозможно.
из подтверждения права на гарантию имеется лишь...
Помогите! срочно! купили телефон. хотим поменять. можно? купили 4 дня назад в салоне "евросеть" телефон (новый). не устраивает будильник (не возможно проснуться - не слышно, нет достаточной громкости). можно ли его поменять или потребова...
Купил беззеркальную камеру leica, но часть оформили в кредит (акция беспроцентная рассрочка от отп банка и сети яркий фотомаркет), буквально через два часа камера намертво зависла, и так несколько раз. сразу же обратился к продавцу, конс...
Можно ли вернуть автомобиль если спустя 5 дней после покупки перегорела лампочка в фаре? если можно ответ со статьями из зопп.
Как грамотно составить претензию и на какой пункт о защите прав потребителей сослаться подскажите пожалуйста, заказывала фотоообои по своим размерам,мой размер по высоте был на 30 см. больше чем в каталоге. продавец созвонился с фирмой к...
Можно ли обменять лампочку с доплатой по Казахстанскому законодательству? Вчера купил домой LED лампочку на 3W. Оказалась она слабой. Сегодня хотел обменять ее с доплатой на 5W чтобы была по ярче, а продавец мне отказала мотивируя тем чт...
В магазине, да и во многих магазинах у нас так.
на упаковке светодиодной лампы "включай" указанно гарантия 2 года. я спрашиваю у продавцов то есть если у меня сгорела лампочка в течении двух лет, я прихожу к вам и вы мне её меняете на ра...
В какой статье в законе о защите прав потребителей написано, что продавец должен принять товар без упаковки во время гарантийного обслуживания?
Хочу приобрести ноутбук возможно ли его потом поменять на аналогичный, если в нём будут неисправности? хочу приобрести ноутбук в сети магазин связной, главный продавец говорит что после того как я куплю у них ноутбук, я не смогу его так ...
Как поменять товар со вскрытой одноразовой упаковкой? купил сегодня в эльдорадо игровой джойстик специально для гонок. в салоне продавец отказался показать товар, мотивируя тем, что упаковка запаяна. дома, вскрыв упаковку увидел, что джо...
Вчера был в магазине бытовой технике. хотел получить инструкцию по использовании кофеварки. продавец отказал в предоставить такой информации, сославшись на то, что он не обязан это делать, поскольку это не было предусмотрено гражданским ...
Если продавец не ИП закон о защите прав потребителей на него не действует? Меня обманули продав некачественныц товар.Есь договор купли продажи.Продавец не является ИП.Знакомые посоветовали обратиться в суд.Я отдал кучу денег адвокату.Воп...
Как грамотно составить претензию и на какой пункт о защите прав потребителей сослаться. Подскажите пожалуйста, заказывала фотообои по своим размерам,мой размер по высоте был на 30 см. больше чем в каталоге. продавец созвонился с фирмой к...
На чьей стороне закон о защите прав потребителей? Недавно случилась такая ситуация - купил оперативную память для компьютера в специализированном магазине известного бренда. "оперативки" (кто не знает - это небольшие микросхемы размером ...
Обязан ли мне магазин поменять электронную книгу если она неисправна, а до окончания гарантии еще месяц? я купила электронную книгу в магазине найфл, сенсор на третий день стал плохо работать, потом опять нормально. через 9 месяцев она п...
