Уже несколько месяцев живем без лифта

В процессе установки новых лифтов фактически лифты работать перестали. в неделю иногда работает 1-2 дня.
поговорив с компанией установщиком узнал что наша управляющая компания имеет только пару вечно синих лифтеров которые в новых лифтах не разбираются и когда там надо что-то подрегулировать (якобы у нового лифта есть период "обкатки", когда надо часто регулировать) лифт встает.

в управляющей компании по существу по телефону ничего не говорят, переводят стрелки на директора, к которому не дозвониться.

я конечно не юрист, но подозреваю что можно найти виноватого в этой ситуации через суд. кто-бы что ни говорил я не верю что невозможно найти человека который бы приезжал и регулировал лифт, или научить штатных лифтеров как чинить новый лифт.

как посоветуете поступить? сразу идти к адвокату и писать с ним заявление в прокуратуру чтобы они проверили что вообще происходит? без лифта на 11 этаже живется несладко.