Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Прошу совета! уже около двух месяцев пытаюсь расторгнуть договор на оказание услуг интернет

Москва27 просмотров1 ответ

Все разговоры с сотрудниками данного провайдера происходят посредством телефона, по их регламенту заявки рассматриваются три дня, все мои попытки прояснить ситуацию в чем причина столь длительной задержки (бездействия) безрезультатны, ответ один: ждите вам перезвонят, либо мы не располагаем такой информацией, на просьбу соединить с сотрудником, которым такой информацией владеет отказывают. как на них повлиять?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Если срок вашего контракта с провайдером на оказание услуг (тот, раньше которого вы не можете от них уйти) закончился :
1.написать письмо с отказом от их услуг на физический адрес провайдера, указать в нем с какого числа вы перестаете платить за их сервис.
2.отправить письмо заказным письмом (это доказательство того что вы их уведомили) и после указанного числа перестать перечислять деньги этому провайдеру.
они ничего с вами сделать не смогут, поскольку вы поступите по-закону. а вообще, надо читать условия заключения контракта - там все условия должны быть оговорены

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить