Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вопрос по поводу возврата товара

Москва · 17.11.2014 · 41 просмотров

Четыре дня назад купила в технопарке фотоаппарат, позавчера обнаружила, что он очень сильно искажает красный цвет. пыталась настроить, но недостаток остается. могу ли я возвратить товар?
в чеке подписалась, что не имею претензий к качеству, но в магазине не было ничего красного и я не могла по полученным там снимкам знать, что фотоаппарат искажает.

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев17.11.2014

Так как аппарат относится к категории сложной бытовой техники, а также учитывая ваше согласие на отсутствие претензий по качеству, то о возврате товара и речи быть не может. однако, вы можете отдать фотоаппарат на экспертизу (не на ремонт) . если экспертиза подтвердит наличие заводского брака, то можете потребовать возврата средств или обмена на аналогичный товар.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.