Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Как прекратить звонки из банка, если они ищут человека, не имеющего отношения к данному телефонному номеру?

Москва · 29.01.2015 · 67 просмотров

На рабочий телефон звонят из кредитных организаций, а так же из коллекторских агентств в поисках некоего гражданина, который к нам никакого отношения не имеет и не имел. это продолжается уже второй год. звонят и собственно сотрудники этих организаций, а также подключают автомат, который если не дослушаешь, вновь дозванивается. объясняла, что такого здесь нет и не было, звонила по указанному автоинформатором номеру, просила убрать наш телефон из базы. на некоторое время звонки прекратились. и вот три дня как - снова здорово... мешает и раздражает ужасно. работаю с людьми и документами, часто нужны предельные внимание и сосредоточенность, а приходится отвлекаться на эти тупые звонки. есть вообще возможность это прекратить?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров29.01.2015

С этим ничего нельзя сделать. операторы, которые звонят, не имеют возможности изъять номер из списка (это делается для того, чтобы оператор не мог вступить в сговор с предполагаемым должником), а обзванивать списки входит в их «должностные обязаности».
в отечественном законодательстве нет юридических оснований заставить банк, коллекторское агентство или ещё какую организацию изъять номер из списка и запретить звонить на него. поэтому вы, даже если подадите в суд, ничего не добьётесь, в самой организации вы можете сколь угодно предъявлять любые документы о том, что этот номер не относится к лицу, на которое они охотятся, в нашем законодательстве нет норм-оснований, которые бы обязывали их прислушаться, поэтому, если вы пришли в кредитную организацию, и после этого звонки на какое-то время прекратились — повезло. а так, должники бросают свои телефонные номера, попавшие в коллекторские списки, после этого через некоторое время они становятся недействительными, их пускают в повторную продажу, и новые владельцы номеров, ранее принадлежавших должникам, сталкиваются с тем, что вы описываете.
избавиться от этого, не сменив номер, нет возможности. так люди по несколько раз меняют номера.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.