Не пришли деньги на электронный кошелек. подскажите что делать?
Москва · 01.02.2015 · 54 просмотров
Пополнил кошелек qiwi через терминал в магазине. прошло больше суток деньги не пришли. фирма которой принадлежит терминал - "мультипроцессинг кит". платил через неё первый раз поэтому и не думал даже что можно так нарваться. несколько раз я звонил в службу поддержки этой компании, мне говорят что деньги успешно отправлены, но на кошельке их нет, и просят обращаться в поддержку qiwi. обратился в qiwi, там говорят что платежей никаких не было и снова посылают в службу поддержки "мультипроцессинг кит". ну и понятно это бесконечный круг похоже. у меня есть чек из терминала, как мне поступить в этой ситуации? сумма там больше 2000р.
Ответы сообщества 1
Нужно звонить в службу поддержки киви и разбираться с ними. объяснить ситуацию, рассказать, где находится тот терминал, в какое время вы клали деньги на счет (хотя бы приблизительно). можно подойти к терминалу и посмотреть, не указан ли там номер телефона владельца терминала, может быть, имеет смысл позвонить ему. если ничего не помогает и деньги не приходят, вы можете устроить платежной системе антирекламу в интернете, в социальных сетях, их твиттере. обратиться в роспотребнадзор, в конце концов. возможно, это просто временная техническая проблема, и деньги придут позже. возможно, вы положили деньги на ошибочный номер qiwi, и все же, есть шанс их вернуть.
Похожие вопросы
Куда бежать в первую очередь?
Куда бежать в первую очередь? перечислила через терминал qiwi деньги на телефон, но по ошибке вместо оператора 926... набрала код мтс (916)... абонента, как выяснилось, с таким номером вообще нет... к кому лучше обратиться в первую очере...
Нужна помощь.
Нужна помощь. Положил через терминал QIWI 600 рублей,оплата за каб.ТВ еще в октябре Деньги не пришли до сих пор.Обращался с запросом в QIWi-посылают четвертый месяц.Подскажите куда обращаться?
Не пришли деньги из qiwi кошелька на карту.
9 сентября выводила деньги на карту сбербанк из кошелька qiwi. сумма 5000. деньги не пришли, звонила в поддержку qiwi, говорят, что платеж успешно проведен, обращайтесь в банк . дважды была в сбербанке, там говорят, что этого платежа во...
Законны ли действия qiwi если они без ведома человека (и предупреждения) автоматически заводят на него кошелек?
Ко мне пришло смс сообщение что я не использовал qivi кошелек более 5 месяцев и мне будет набираться задолженность 10 рублей в день. при звонке в их службы поддержки мне сообщили что qiwi-кошелек заводится автоматически (!) при оплате че...
Проблема с платежом.
Проблема с платежом. стал вносить денежные средства на электронный кошелек qiwi в мобил элемент. но перепутал кошельки и выбрал яндекс.деньги. у яндекс номер счета состоит из большого числа цифр, а так как клал на qiwi, то указывал номер...
Доброго времени суток. на днях пополнял электронный кошелек qiwi и ошибся одной цифрой
Пополнял электронный кошелек qiwi, и случайно ошибся одной цифрой вместо 982 ввел 987..ну с кем не бывает, каждый может ошибиться. сумма которую я клал 2000р, деньги хоть и не большие но и не малые для меня. звонил в qiwi там сказали нап...
Что делать если оплатила кредит через терминал . а деньги в банк не пришли. чек у меня есть.
Я оплатила через терминал qiwi кредит . 08.01.2014 до сих пор деньги не пришли. помогите вернуть деньги.
Возврат денег
Здравствуйте! закинул деньги на qiwi кошелек другому абоненту, звонил в тех поддержку в моем случае они говорят что номер qiwi кошелька активен и они не могут списывать средства с активных пользователей. хочу чтобы с другого номера перев...
Что делать если комиссия 50 рублей из 100 ?
Положил 100 рублей на qiwi кошелек с терминала qiwi в чеке написано что комиссия 50 рублей, оплата за услугу 50, получено наличными 100. куда обратиться? что предпринять ?
Куда обратиться если обманул киви-кошелек? qiwi
Куда обратиться если обманул киви-кошелек? qiwi Кошельком сегодня воспользовалась впервые... Сегодня положила 2 тысячи с лишним для оплаты покупки в интернете(с е-бей) Затем купила на сайте карту виза виртуон- заполнила необходимую форм...
Украли деньги с qiwi кошелька.
Украли деньги с qiwi кошелька. Более пол года пользовался qiwi кошельком всё было нормально, как вдруг с моего счёта ушли деньги (9500) на какой-то незнакомый номер, я позвонил в службу поддержки qiwi там мне сказали написать письмо в сл...
Visa qiwi wallet нет денег не зачислили помогите юристы . (см.в)
Visa qiwi wallet нет денег не зачислили помогите юристы . (см.в) положил 1 го числа в личный кабинет visa qiwi wallet 100 руб они не пришли хотя я всё делал как обычно и всё ввел верно. чек есть. звоню в киви они начали составлять претен...
Не пришли деньги на киви кошелек
Не пришли деньги на киви кошелек деньги не пришли-проверка на сайте-платеж не проведен кинул для интереса через тот же терминал 10 руб-все без проблем зачислилось письмо в поддержку отправил. у кого нибудь было такое и что делать?
QIWI обнаглели
QIWI обнаглели Сто раз звонил в тех поддержку они там просто лапшу на уши вешают каждый оператор перенаправляет к другому и так пока не дойдет до 5-6 оператора а этот последний оператор говорит деньги переправили ждите в течение дня день...
Посоветуйте к кому обратиться?
Оплатил игру через неизвестный терминал. проплата не доходит уже 4й день. звонил в службу поддержки - говорят, что это у них там проблемы платеж дойдет ждите (куда уже ждать? 5й день пошел) . писал в тех-поддержку игры говорят у нас все ...
Заплатил в интернет магазине инстаграм на qiwi кошелек за товар! но товара нет! как вернуть деньги или наказать продавца?
Заплатил в интернет магазине инстаграм на qiwi кошелек за товар! но товара нет! как вернуть деньги или наказать продавца?
Если оплатить штраф гибдд через терминал qiwi или через кошелек qiwi нужно ли потом отправлять или отвозить чек?
Если оплатить штраф гибдд через терминал qiwi или через кошелек qiwi нужно ли потом отправлять или отвозить чек? или информация поступает автоматически?
Можно ли вернуть деньги, если пополнила кивикошелек мошенницы
Заказала себе сапоги, оплатила заказ, киви кошелек через терминал, сейчас выяснилось что дело имею с мошенницей, так как обманула она многих людей, у всех у нас есть чеки и страница этой машшеницы в контакте. деньги возвращать не хотела,...
Можно ли вернуть деньги, если пополнила кивикошелек мошенницы
Заказала себе сапоги, оплатила заказ, киви кошелек через терминал, сейчас выяснилось что дело имею с мошенницей, так как обманула она многих людей, у всех у нас есть чеки и страница этой машшеницы в контакте. Деньги возвращать не хотела,...
Я через терминал QIWI положил деньги на вебмани (чек сохранил) что мне делать?
Я через терминал QIWI положил деньги на вебмани (чек сохранил) что мне делать? Каждый день звоню по телефону который на чеке, консультанты говорят, что платеж еще не прошел, ждите....сколько можно ждать! Уже больше недели прошло! Куда об...
Здравствуйте, возможно ли вернуть деньги с qiwi кошелька, если покупка совершенна у мошенника?
Заказывала кроссовки в интернет странице в контакте, все оплатила, и только потом сообразила( так как после оплаты мне ни кто больше ни на что не ответил) что попалась на мошенничество. как быть в этой ситуации? в qiwi ответили что не мо...
Подскажите, не пришли деньги из терминала! что делать?
Есть чек, терминал без комиссии стоял в салоне евросети, деньги отправлялись на электронный кошелек 4 раза по частям, так последние 2 раза несколько тысяч не пришли на счет, позвонил по номеру в чеке, говорят иди в банк пиши заявления и ...
Сделала перевод с qiwi кошелька на мобильный телефон. позвонили в qiwi подержку говорят звонить в мегафон
Сделала перевод с qiwi кошелька на мобильный телефон. позвонили в qiwi подержку говорят звонить в мегафон, позвонила в мегафон говорят звонить в qiwi. не знаю кому звонить и как мне теперь вернуть деньги?
Подскажите пожалуйста что нужно делать? вопрос внутри---->
Подскажите пожалуйста что нужно делать? вопрос внутри----> не успела я завести qiwi кошелек , как его буквально через час заблокировали .обратилась в службу поддержки, где мне объяснили, что заблокировала его служба безопасности и все...
Вчера в 5 часов перевел деньги с qiwi кошелька на карту visa сбербанк...до сих пор не пришли. подскажите когда?
Вчера в 5 часов перевел деньги с qiwi кошелька на карту visa сбербанк...до сих пор не пришли. подскажите когда?
Что делать положил на счет web money а деньги не пришли?
Положил 26.06.2014 сумму на нужды через терминал «quickpay» деньги не пришли и не через день и не через 2 дня звонил в службу поддержки сказали что произошел сбой в аппарате и деньги прийдут в течении 2 дней после обращения но не пришли ...
Мошенничество, с киви сняли деньги,на чужой счет
Здравствуйте,хочу сообщить о мошенничестве,вчера я положила деньги на киви кошелек через терминал,чек на руках,придя домой обнаружила что мои средства уже переведены на чужой счет(скрин имеется),позвонила в службу поддержки мне порекомен...
Платежная система Платон
Платежная система Платон Уже почти 2 недели назад положил деньги на Деньги@mail.ru через установленный в нашем городе терминал "Платон". Терминал чека не выдал. Деньги не пришли. Звонил в службу поддержки, не отвечают. Писал на Mail, о...
Перичислила деньги на лицевой счет моего телефона.
Здравствуйте! перечислила деньги в размере 2000 рублей на свой телефон в кошелёк 01.02.2014 года в 08.51 через терминал qiwi. звонила туда неоднократно, сказали что техническая ошибка. последний раз звонила 02.02.2014 в 16.30 сказали ч...
Система платежей qiwi, собственник отменил платеж
Я пополнил киви кошелек на 195 тысяч рублей через систему киви деньги дошли и заблокировали мой счет киви в связи с тем что мой лимит на данном номере составляет не более 15000 рублей, прошел идентификацию! обратился в службу безопаснос...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос