Проблема с платежом.

Москва06.01.201290 просмотров1 ответ

Проблема с платежом. стал вносить денежные средства на электронный кошелек qiwi в мобил элемент. но перепутал кошельки и выбрал яндекс.деньги. у яндекс номер счета состоит из большого числа цифр, а так как клал на qiwi, то указывал номер телефона. когда пришел домой, увидел что на чеке отмечено яндекс. проверил qiwi-кошелек, средств на счете нет. на яндексе кошелек не создавал. позвонил в мобил элемент, ответили что средства ушли на яндекс. позвонил в яндекс, ответили что нет такого у них номера и нужно подождать 2 дня, чтобы средства возвратились в мобил элемент. прошло 2 дня, звоню в яндекс. мне отвечают что нужно обратиться в мобил элемент, так как платеж производился через их терминал. звоню в мобил элемент, говорят что нужно позвонить в яндекс. это же издевательство. деньги то не могли они забрать мои себе.. что делать в такой ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить

Геннадий Константинович КругловУчастник сообщества

06.01.2012

Необходимы письменные обращения в эти организации с требованием вернуть Деньги, заявления следует подавать в двух экз.., на втором экз необходимо получить подпись представителя. На ваши правоотношения распространяется действие ЗоЗПП. Поэтому если на ваши заявления не буден дан письменный ответ,или будет дана отписка, следует обращаться в Суд с Иском. с требованием вернуть деньги, приложить копию чека, потребовать возмещения Морального Вреда...