Какими статьями можно апеллировать, когда в магазине отказываются обслуживать по причине отсутствия сдачи?

Также интересуют статьи, согласно которым магазин должен иметь книгу отзывов и предложений, которую также отказываются выдавать?

интересно также почитать как вы поступаете в данной ситуации. у меня, например, не всегда есть возможность колесить по всему району с пятитысячной купюрой и спрашивать будут ли мне что-то продавать..