ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Защита прав потребителя, что делать?
Приобрел в конце 2014 года кухню, договор составили подписали 50 % оплатил сразу а остальное по готовности. позвонили сказали что готово мол надо доплатить. не вопрос доплатил . жду, привозят полную лабуду без фасадов и столешниц, в общем черти чего. акт приемки не подписал. все оставили у меня посоветуйте, а то как то совсем тяжко.
спасибо .
Ответы сообщества 1
Ответить
Что со сроками? напишите им заявление, укажите все что написано в статье ниже
зозпп
статья 23. ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
1. за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.
2. в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего закона.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.