Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Заплатил за товар два раза карточкой и наличкой

Москва57 просмотров1 ответ

Купил товар в магазине . хотел расплатиться карточкой но карточку не приняла (писала попробуйте вставить другую карточку видать глюкнула) пробовал два раза после этого заплатил наличкой далее придя домой и просмотрев свой лицевой счет обнаружил что транзакция была совершена то есть за два товара я заплатил два раза карточкой и наличкой. вопрос как вернуть деньги и что делать вернуть мне деньги или нет как доказать свою правоту. чек сохранен на чеке написано дата транзакции 16:15 а на карточке в личном кабинете 15:18 как я понимаю разница с карточкой и чеком отличается во времени из за часовых поясов с москвой у нас разница час. кассир сказал что нужен чек осуществления платежа с карточки где его взять и чем далее следовать. заранее спасибо.

Ответы сообщества 1

Ответить

Берите выписку с банковского счета о проведении операций в магазине. потом с нею идите в магазин и пишите заявление на возврат денег. прилагайте чек о покупке наличкой и выписку.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить