ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Имею ли я право не платить в парикмахерской?
Одна и та же парикмахерша постригла меня первый раз, мне понравилось. на второй раз решил идти снова к ней, но второй раз ту же причёску она сделала, не так как в первый, не понимаю что именно она не так сделала, но мне не нравится... имею ли я право не платить деньги если не доволен результатом? на какие законы я могу ссылаться?
Ответы сообщества 1
Ответить
Статья 29. права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
1. потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);
соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);
безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. при этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.