Куда обращаться если на хамил не трезвый продавец,что бы был результат?

Куда обращаться если на хамил не трезвый продавец,что бы был результат? вчера с мужем пошли за дом в мини-магазин,время было 12-30 ночи,он работает круглосуточно..сразу хочу сказать,что мы люди не дебоширы,и лишние скандалы нам не к чему. мы подошли к окошку,так как ночью обслуживание через окно,постучали нам никто не открыл,в общем мин через 10 подошла продавец в растрепанном состоянии и в алкогольном опьянение.я спросила "почему так долго не открываете,и что у вас это не первый раз,и именно в вашу смену?"на что она ответила,мол не нравится идите в другой магазин...я кушаю..."..да не спорю,через дорогу стоит еще один мрачный ларек,с бедным просроченным товаром,но мы с мужем уважаем себя,и ходить туда покупать нам не хочется..да и почему я должна ходить по другим магазинам?я хочу в этот?это мое право,право выбора..я ей сказала,что с клиентами так не разговаривают,на что она ответила,что "у проституток клиенты,а ты покупатель"и стала смеяться...мой муж тоже не выдержал и задал вопрос "какое она имеет вообще право так себя вести?"она просто захлопнула перед нами окно со словами "да пошли вы на х****й"я думаю это всем бы не понравилось...я постучала она открыла снова...я ей сказала,во-первых вы пьяная,во-вторых хамите,в третьих отказываетесь на обслужить,полный беспредел..сзади нас стоял мужчина и тоже наблюдал всю эту картину...потом развернулся и ушел..в общем всю дорогу она меня оскорбляла,тыкала,и всячески пыталась доказать что она права , а мы нет...я считаю себя выше ее и умнее,и поэтому развернулись с мужем и ушли облеванные домой..на следующее утро я перед работой заехала в это магазин уточнить ее фио ,так как хочу написать в жалобную книгу всю эту аморальность ..но и тут она мне сказала,что "уточняйте (уже на вы) у работодателя"..она даже не посчитала нужным извиниться,а я уверяю вас,если бы она извинилась передо мной и мужем,то я бы успокоилась и списала все на нюанс..подскажите куда обратиться...?либо пусть увольняет работодатель таких продавцов,либо наказывает финансово...все-таки я считаю,что клиент, либо покупатель..я пришла покупать их товар,и они обязаны обслужить меня как полагается