Магазин техники не выполняет свои гарантийные обязательства

Доброго времени суток!
помогите, пожалуйста, с моей небольшой проблемкой.
купил фитнес браслет джавбоне ап24, с гарантийным сроком 1 год. после нескольких месяцев пользования он перестал работать. позвонил в магазин - сказали привезти на диагностику. привез - выдали гарантийное письмо, в котором указано, что он - такой-то номер и тд, принят на диагностику и гарантийный ремонт. обещали сообщить, что по результатам. данный браслет не ремонтируется, если он ломается - то с концами. пообещали, в случае чего, дать новый, вернуть деньги или выбрать другую модель... звонка от них не дождался - звоню через 2 месяца, они мне: - к сожалению, вы приобретали браслет не у нас, а у наших партнеров, дали контакты другого магазина и все. само собой второй магазин подставной, в котором гарантия на эти браслеты всего 3 месяца.
дело в том, что у меня все чеки и документы по нему относятся именно к первому магазину, инн и тд.
представляю, сколько людей они так обманули... тк эти браслеты не очень удачные, и половина их быстро ломаются.
прошу совета, какие действия предпринять? 6,5 тыс тоже на дороге не валяются, да и такое наглое отношение в свою сторону тоже не дает покоя.
заранее благодарен.