Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей.

Вопрос для тех, кто разбирается в законе о защите прав потребителей. вот попал я в такую ситуацию: 25 марта я приобрел в своем городе iphone 5. магазин, в котором я купил, эти телефоны закупает из сша и перепродает здесь (все официально, печать магазина, документация), но гарантию магазин дает свою, а не производителя. сначала у меня сломались наушники, входящие в комплект телефона, затем зарядное устройство. я пошел в магазин требовать поменять на новые наушники и зарядное устройство, либо отремонтировать, мне отказали, ссылаясь на гарантийный талон, выданный магазином, где написано: "гарантийные обязательства не распространяются на: кабели, переходники, наушники, устройства "хендс-фри". хорошо. я забросил это дело с наушниками и зарядкой. 4 дня назад у меня вышла из строя кнопка выключения телефона, я отнес в магазин, где с неохотой приняли телефон на диагностику, а затем на ремонт. сегодня мне позвонили, сказали, что телефон готов. я пришел, начал его проверять, и оказалось, что там в процессе ремонта (или не ремонта, но, скорее всего, ремонта, потому что до этого все работало, за исключением кнопки выключения) сломались переключатель режима вибрации и звук временами не работает. теперь они взяли его снова на ремонт, но я не хочу без конца носить его в ремонт, телефону месяца нет, такие деньги отданы, и все ломается. деньги возвращать отказываются, говорят: "пишите претензию, мы ее отклоним, ничего не добьетесь". что делать, подскажите, пожалуйста? как быть? имею ли право вернуть деньги или хотя бы поменять на новый телефон? заранее спасибо!