Всем доброго дня! у меня возникла задолженность за домашний телефон

У меня возникла задолженность за домашний телефон. телефон мы отключили сами, а оплатить я забыла. через какое-то время я пошла оплатить задолженность. мне сказали, что мой долг передали в какой0то "инвест", что нужно ждать уведомления от них. я так понимаю, что этот коллекторы.
потом мне начали звонить с просьбой оплатить. в трубке всегда был автоответчик. при этом ни письма с реквизитами, ничего не было. наконец мне позвонил человек! почему я не оплатила до сих пор долг. на мою просьбу выслать мне письмо с реквизитами, он ответил, что вышлет смс, что письма они не высылают. пришло смс с реквизитами. боюсь оплачивать сейчас, вдруг это левые какие-то. залезла в интернет узнать о них поподробнее, ничего не нашла.
должен ли был меня уведомить ростелеком о передаче моего долга другой организации? и, наверное, я вправе требовать письмо с реквизитами ?