Обхамили в ресторане.. не хочу это оставлять без ответа без ругани, официальным путем)

Вчера справляла д. р. в небольшом ресторанчике. кризис чувствуется. занято было всего 2 столика. пусто, тихо.. посидели с подругами. попросили включить музыку потанцевать. ответ администратора удивил, сегодня музыки не будет, приходите завтра. когда я заказывала стол (раньше здесь всегда был аншлаг и в четверг, и в пятницу), никто не предупреждал, что заведение для монахинь.. было включено радио и ...больше администратора никто не видел, потанцевали, подтянулся народ с летней веранды, стали настраивать музыку с телефонов через их аппаратуру... тут появляется администратор, завернутая в какое-то одеяло ( видно спала и ей помешали ( и начала орать: писать стыдно, слушать было еще противнее: алкашки старые, бабы недо ... на резонный вопрос : что за оскорбления и пригласите руководство, куда то смылась.... через мин 20 приехала, ею вызванная полиция, мы обрисовали ситуацию, заплатили за этот кошмар и разошлись по домам... ген. директор этого заведения будет в понедельник: хотелось бы аргументировано подготовить жалобу в соответствующие контролирующие органы (куда) и ссылочки на подобные ситуации, кто знает...