Расторжение договора с интернет-провайдером.

Здравствуйте!
может здесь кто может помочь советом. я и мой парень снимаем комнату в москве. соседи, с которыми мы жили подключили интерне от мгтс. 2 недели назад они уехали в другую страну, связи с ними нет. собственник квартиры тоже живет в крыму. вчера я подключила другой провайдер, намного лучше этого, хочу расторгнуть с ними договор, отказаться от услуг, можно называть как хотите. на горячей линии мгтс сказали, что для этого нужно личное присутствие владельца договора или собственника квартиры - расторгнуть договор. как?! если связи с ними фактически нет или они просто не могут приехать?
предложили вариант нотариально заверенные документы какие-то принести лично в офис или из жэка, в общем не знаю, но это же реальный бред, некоторые документы нужные при этом просто нереально получить.
вопрос в принципе, в следующем. как быть в этой ситуации, потому что платить за это мы не собираемся?
если не платить ежемесячные счета за интернет и при этом не пользоваться их услугами (выключить все оборудование), будут ли они предъявлять претензию лично к нам, а не к владельцу договора?