Здравствуйте! подскажите! проблемы с покупателем.

Забей на это. ничего не докажет. даже если предположить, что вдруг, по стечению каких-то неимоверных обстоятельств, он доведёт дело до суда, то и там не сможет ничего доказать. если еще раз придёт, скажи, пусть обращается в суд - это его право! если всё-таки принесёт ваш блок и он не будет работать, придётся взять, но с условиями, что обязательно будет чек. тогда вы берёте блок, чек, оформляете бланк приёма товара на экспертизу и говорите ему, что через месяц, если экспертиза покажет заводской брак, вы вернёте ему деньги, если будет выявлено, что блок испорчен по вине покупателя, то вернёте ему назад этот блок.