Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Дали не тот товар и теперь не берут его по гарантии.

Москва54 просмотров1 ответ

Дали не тот товар и теперь не берут его по гарантии. в магазине мне пытались навялить абсолютно не нужный товар (например термопасту для процессора, хотя я отдельно покупаю куллер и он там есть в комплекте). системный блок по моей просьбе мне не собрали, сказали что ждать от суток и я нанимал человека для сбора и настройки софта (что вышло около 3т руб). через 3-5 дней мне позвонил продавец консультант и сказал что он перепутал видео карты и дал мне не 660ti и потребовал что бы я ее вернул. я в свою очередь сказал о своих тратах на сборку и настройку софта для уже имеющейся видео карты (софт adobe для видео монтажа)и попросил вернуть их на что получил отказ. далее мы вели переговоры и в конечном итоге я согласился отдать видео карту на его условиях (и снова платить за настройку софта за свой счет). я дал номер телефона своей жены и и он спросил: вы проживаете там где и прописаны и назвал мой адрес. меня это очень удивило и я спросил где он взял мой адрес телефона, на что мне ответили что у сети днс есть специальные люди занимающиеся такими вопросами(часть стоимости системного блока я брал в кредит и там была вся информация о моем месте проживания). после этого разговора продавец пропал и больше не звонил. по истечению 6 месяцев у меня вышел из строя блок питания и я его заменил, еще через месяц вышла из строя видео карта и я решил сдать ее по гарантии, но мне отказали так как в чеке пробита 660ti фирмы gigabite а мне отдали 670 фирмы asus. магазин не отрицает что видео карта с их магазина но и брать на ремонт отказывается. как мне ее сдать с сц и кто во всем этом виноват?

Ответы сообщества 1

Ответить

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить