Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Запретили фотографировать ценники в супермаркете, сказали уходить по- хорошему

Москва59 просмотров1 ответ

Для ассоциации молодежи переписывали ценники и фотографировали их, после 20 минут пребывания в супермаркете подошел охранник, сказал нельзя снимать у них в магазине, начал отбирать камеру и помял документы, объясните на законных основаниях могу ли я снимать в любом магазине или нет?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (п. 2 ст. 492 гк рф), т. е. продавец должен продать товар любому покупателю, который к нему обратился (ст. 426 гк рф). при продаже товаров продавец должен выполнить большой круг обязанностей, среди которых - обеспечение права потребителей на информацию об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и о реализуемых товарах (работах, услугах) (ст. 8 закона о зпп).
в отношении информации о товаре (то, что чаще всего снимают покупатели) п. 1 ст. 10 закона о зпп установлено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
информация в зависимости от категории доступа к ней подразделяется на общедоступную информацию, а также на информацию, доступ к которой ограничен федеральными законами. законами, ограничивающими доступ к информации, являются, например, закон рф от 21.07.1993 n 5485-1 "о государственной тайне" и федеральный закон от 29.07.2004 n 98-фз "о коммерческой тайне". но ни к первому, ни ко второму закону сведения о товаре не относятся.
следовательно, сведения о товаре, реализуемом в магазине, являются общедоступной информацией, которая в соответствии с п. 2 ст. 7 федерального закона n 149-фз может использоваться любыми лицами по их усмотрению при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения информации.
о распространении информации в данном случае речь не идет, а собирать информацию о товаре,
покупатель вправе любым способом. подтверждение тому - п. 1 ст. 8 федерального закона n 149-фз, согласно которому физические и юридические лица вправе осуществлять поиск и получение любой информации в любых формах и из любых источников при условии соблюдения требований, установленных настоящим законом и другими федеральными законами.
право каждого человека свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом установлено и ст. 29 конституции рф.
при наличии описанных в вопросе обстоятельств и подтверждающих доказательств, лица, которым отказано в фотосъемке ценников вправе обжаловать действия чоп, обратиться в службу по защите прав потребителей.
при этом необходимо учесть, являются ли лица, пытающиеся фотографировать ценники потребителями в смысле абз. 3 преамбулы закона о зпп (в нем раскрыто понятие "потребитель").

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить