Продавец, при осуществлении возврата товара, отказывается возвращать кассовый чек.
Москва · 13.01.2013 · 92 просмотров
Продавец, при осуществлении возврата товара, отказывается возвращать кассовый чек. А теперь более подробно про эту ситуацию: я не рассчитал свою покупательную способность и пробил лишний товар. При осуществлении возврата не нужного мне товара, продавец забрал у меня кассовый чек. На мою просьбу его вернуть, пояснил, что ему чек нужен для отчетности. Возвращать его мне отказался. Когда я, после тщетной попытки получить свой чек назад, прогуливаясь по магазину, списывал цены на те товары, которые я уже купил, ко мне подошел другой продавец и сказал, что без соответствующего документа я не имею право это делать. Пригрозил вызвать охрану. Нахамил мне. Скажите, имеет ли право продавец не возвращать мне чек, при осуществлении возврата товара? Имею ли я право выписывать для себя ценники товаров или фотографировать их? Законен ли запрет списывать или фотографировать ценники в магазине?
Ответы сообщества 1
Цены можешь записывать. тебе он должен пробить новый чек,а этот приложить к отчету. ну иногда кассир пишет на простой бумажке-это не правильно.
Похожие вопросы
Имеет ли право требовать кассовый чек сбербанк при оплате кредита, если есть товарный чек и квитанция о покупке товара
Имеет ли право требовать кассовый чек сбербанк при оплате кредита, если есть товарный чек и квитанция о покупке товара
Обязателен ли кассовый чек при обмене товара?
Обязателен ли кассовый чек при обмене товара? Купила телефон пару дней назад. При покупке мне выписали товарный чек, а кассовый не выдали. Имею ли я право обменять телефон(полностью рабоче способный). Или же в случае если он окажется бра...
Обязателен ли кассовый чек при сдаче товара в ремонт по гарантии при заполненном гарантийном талоне?
Обязателен ли кассовый чек при сдаче товара в ремонт по гарантии при заполненном гарантийном талоне?
Могу ли я получить деньги за товар без упаковки ?
Могу ли я получить деньги за товар без упаковки ? купил модуль памяти ( схема ), при выдаче товара спросили - нужна ли коробочка ? .отказался. гарантийный и кассовый чек есть. причина возврата - товар не подошел ! по закону должны обмен...
Продавец реализовал товар, не выбив чек на отпуск товара, хотя имелся кассовый аппарат. Что на счет ответственности?
Продавец реализовал товар, не выбив чек на отпуск товара, хотя имелся кассовый аппарат. Что на счет ответственности? Что на счет ответственности Какая статья КоАП?
Имею ли я право оставить деньги, взять товар и уйти, если продавец отказывается продавать?
Имею ли я право оставить деньги, взять товар и уйти, если продавец отказывается продавать? если же нет, и продавец в таком случае может обвинить меня в воровстве, тогда получается, что совершив любую покупку без чека, мы можем быть немед...
Обязан ли продавец дать товарный чек если он имеет кассовый аппарат?
Обязан ли продавец дать товарный чек если он имеет кассовый аппарат? Именно ТОВАРНЫЙ чек )
Должны ли при покупке давать кассовый чек, или его можно заменить на приходный кассовый чек?
Должны ли при покупке давать кассовый чек, или его можно заменить на приходный кассовый чек?
Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д...
Купила USB мышь 13 дней назад...Проверила только вчера, проработала ровно 5 мин. Проверяли на разн.компах и т.д... Чек есть, сказали на проверку 2 недели по чеку возврат. Т.к. совсем недавно сталкивалась с трудностями при возврате товара...
Мне на рынке (овощной, вещевой) должны дать кассовый чек?
Мне на рынке (овощной, вещевой) должны дать кассовый чек?
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара?
Обязателен ли кассовый чек при обмене или возврате товара? пару дней назад купила новый телефон в связном. при покупке мне выдали товарный чек, а кассовый нет. могу ли я обменять на телефон другой марки с ценой выше или вернуть деньги по...
Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки)
Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки) Могу ли я вернуть товар(антицеллюлитные брюки)продавец мне сказал что это трикотажное белье и обмену возврату не подлежит!целостность упаковки не нарушена, товарный чек и кассовый чек есть.
Обязан ли продавец предъявлять чек при покупке?
Обязан ли продавец предъявлять чек при покупке?
Обязан ли продавец ВЫБИВАТЬ чек при покупке?
Обязан ли продавец ВЫБИВАТЬ чек при покупке?
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон?
Грамотно ли составлена претензия, правильны ли ссылки на закон? Кому: ИП Кольцову В.В. (Сеть магазинов Королевство Техники) Адрес: Санкт-Петербург Гражданский пр. 90/7-22 (магазин Коломяжский пр. 26) От кого: Адрес: тел. ПРЕТЕНЗИЯ 30.05...
Имеют ли право?
Имеют ли право? Я купила в магазине катридж для очистки воды(для фильтра). Он не подошел к моему, я поехала менять, но в магазине мне отказали. Имеют ли право продавец отказать мне в обмене товара? Чек мне не дали
Утерян кассовый чек ветераном ВОВ.
Утерян кассовый чек ветераном ВОВ.
Возврат товара
Возврат товара купила шкатулку в магазине, но потом, как оказалось, она не подходит к общему внешнему виду. чек, выданный при покупке, сохранен, товарный вид тоже, с момента покупки нет и 5 дней. могу ли я вернуть её в магазин, требуется...
Продавец принял назад неподошедшие на автомобиль запчасти, а деньги не вернул. Чек не пробивали. Свидетели есть.
Продавец принял назад неподошедшие на автомобиль запчасти, а деньги не вернул. Чек не пробивали. Свидетели есть. На "разборке" купил б/у запчасти. Чек не пробивали (но я не один был). Запчасти оказались не от моего авто, я вернул назад. ...
Могу ли я потребовать деньги обратно, если товар неработоспособен?
Могу ли я потребовать деньги обратно, если товар неработоспособен? купил зарядник для аккумулятора. при покупке ни продавец, ни я не проверили работоспособность товара. на мой вопрос продавцу - дайте чек, продавец ответил - мы работаем б...
Ип при приеме наличных (покупка мебели) должны выдавать кассовый чек?
Ип при приеме наличных (покупка мебели) должны выдавать кассовый чек? мне выдали сомнительного вида квитанцию, где вместо номера стоит номер договора
Правомерен ли невозврат продавцом предоплаты при отказе покупателем выкупить заказанный товар. Имеется кассовый чек подт
Правомерен ли невозврат продавцом предоплаты при отказе покупателем выкупить заказанный товар. Имеется кассовый чек подт
Я хочу открыть интернет-магазин...нужно ли мне приобретать кассовый аппарат?какой чек выписывать заказчику?
Я хочу открыть интернет-магазин...нужно ли мне приобретать кассовый аппарат?какой чек выписывать заказчику?
Про ценники
Про ценники Здравствуйте!Подскажите пожалуйста!у меня такая ситуация, я работаю в магазине заведующей!пришла женщина!купила две зубных щетки!не посмотрев на ценники она их взяла и пошла пробивать!на ценниках рядом было написано 26 и 36 р...
Бракованный пневматический пистолет
Бракованный пневматический пистолет Здравствуйте! Купил пнев. пистолет 18.11.11, через 2 недели обнаружилось что он бракованный! Гарантийный срок - 1 год. Принес обратно в магазин 12.12.11, где мне сказали что менять и возвращать деньги ...
Должен ли продавец б/у мобильных выдавать чек при покупке ?
Должен ли продавец б/у мобильных выдавать чек при покупке ?
О защите прав потребителей? обмен обуви. надлежащее качество.
О защите прав потребителей? обмен обуви. надлежащее качество. приобрел мокасины, не подошли по фасону и расцветке, но я их носил три дня. обратился в магазин чтоб поменять - мне сказали, что раз она ношенная - то не будут обменивать, дал...
Продавец консультант отказывается возвращать деньги
Продавец консультант отказывается возвращать деньги дело в том что я пришла в связной платить ежемесячный платеж.даю продавцу-консультанту документы.она вбивает их в свой компьютер мои данные.затем выдает чек и называет мое фио.я естеств...
Существует ли ограничение при осуществлении обменных операциях между юр. лицами?
Существует ли ограничение при осуществлении обменных операциях между юр. лицами?
Вопрос по возврату товара.
Вопрос по возврату товара. вот такая ситуация: 1 июля я купила платье, 13 июля оно у меня порвалось. чек я потеряла, но оплата была произведена с карты, имею ли я право потребовать обмены или возврата моих денег?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос