Здравствуйте! ржавая вода из крана. возможно ли предъявить претензии? кому? возможно ли решение этого вопроса? +

Обращайтесь в роспотребнадзор с жалобой.
согласно пункту 13 постановления правительства рф от 06.05.2011 г. n 354 "о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом, либо иной некоммерческим организацией обслуживающей жилой дом.

в соответствии с пунктом 31 постановления правительства рф от 6 мая 2011 г. n 354 "о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" управляющая организация обязуется предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства российской федерации, настоящими правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

согласно приложению n1 постановления правительства рф от 06.05.2011 г. n 354 "о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (вместе с "правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") постоянное соответствие состава и свойств холодной воды должно соответствовать требованиям законодательства российской федерации о техническом регулировании, указанным в санпин 2.1.4.1074-01

ссогласно пункту 2.5 санпин 2.1.4.1074-01 (2.1.4. питьевая вода и водоснабжение населенных мест. гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения) при возникновении на объектах и сооружениях системы водоснабжения аварийных ситуаций или технических нарушений, которые приводят или могут привести к ухудшению качества питьевой воды и условий водоснабжения населения, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее эксплуатацию системы водоснабжения, обязаны немедленно принять меры по их устранению и информировать об этом центр госсанэпиднадзора.

согласно пункту 2.6.1 санпин 2.1.4.1074-01 (2.1.4. питьевая вода и водоснабжение населенных мест. гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения) отклонения от гигиенических нормативов допускаются при одновременном выполнении следующих условий:

- обеспечение населения питьевой водой не может быть достигнуто иным способом;

- соблюдение согласованных с центром госсанэпиднадзора на ограниченный период времени максимально допустимых отклонений от гигиенических нормативов;

- максимальное ограничение срока действия отступлений;

- отсутствие угрозы здоровью населения в период действия отклонений;

- обеспечение информации населения о введении отклонений и сроках их действия, об отсутствии риска для здоровья, а также о рекомендациях по использованию питьевой воды.

согласно части 1 статьи 161 жилищного кодекса рф управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

согласно статье 154 жилищного кодекса рф плата за жилое помещение включает в себя плату за коммунальные услуги.

согласно пункту 5 постановления правительства рф от 26 сентября 1994 года №1086, органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль за: соблюдением правил пользования жилыми помещениями и придомовыми территориями; соблюдением нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами (отопление, электро-, водо-, газоснабжение и т. д.);