Можно ли вернуть нож купленный два дня назад. в упаковке, не вынимала. нож кухонный. чек имеется
Москва · 17.11.2015 · 63 просмотров
Нож приобрела в дорогом магазине. на витрине была указана меньше цена. уже дома увидела что пробили дороже. в три раза. могу ли я вернуть его в магазин? просто указав причину не понравился. или ножи из категории кухонных принадлежностей? помогите советом юристы)
Ответы сообщества 1
Возврат ножа надлежащего качества, как вернуть деньги
срок возврата ножа
возврат ножа надлежащего качества возможен в течение 14 дней не считая дня его покупки.
условия возврата
вернуть нож можно, если он:
не подошел вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации;
не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
не входит этот перечень товаров, не подлежащих возврату и обмену.
на что можно рассчитывать
в соответствии с законом «о защите прав потребителей», потребитель в данном случае вправе рассчитывать лишь на обмен ножа на аналогичный товар, а вернуть деньги ему обязаны только, если аналогичного товара нет в продаже на день обращения.
на практике ни одна из представленных товарных позиций может вам не подойти и тогда продавец обязан вернуть деньги, однако требование продавцу должно заявляться именно об обмене ножа.
не забудьте захватить с собой следующие документы:
общегражданский паспорт (почему нужен паспорт при возврате товара);
товарный или кассовый чек на приобретенный нож, но если такие документы отсутствуют, вы вправе ссылаться на свидетельские показания.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос