На счетчике на холодную воду обнаружила трещину на стекле.

«обнаружила трещину на стекле « - прибор учета считается вышедшим из строя. на основании – постановления правительства рф №354 от 06.05.2011г. «о предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_law_175645/ см. 81(12). прибор учета считается вышедшим из строя в случаях: - в) механического повреждения прибора учета. в данном случае вы обязаны поставить в известность исполнителя см. п. 81(13). потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). в случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении. решение о замене прибора учета принимает исполнитель в зависимости от трещины на кожухе (стекле). могут поставить клейкую наклейку (знак визуального контроля). удачи!