Как подать жалобу на продавца в oplata.info?

Купил аккаунт с игрой. данные пришили не верные. продавец прислал другие, они тоже оказались не верными. пишу пишу ему, что бы он вернул деньги или выдал замену, а он просто игнорить, отзыв не могу оставить т. к. поставил галку, что если удалю, то не смогу больше оставить отзыв. как понимаете я его удалил.
теперь хочу на продавца жалобу кинуть, но не знаю как. помогите пожалуйста!