Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Вопрос к юристам. права потребителя

Москва · 27.04.2013 · 22 просмотров

Вопрос к юристам. права потребителя добрый день. заказал через интернет магазин товар, пришло автоматическое сообщение, о том что мой заказ принят и менеджер со мной свяжется. но спустя больше недели никто со мной не связался. когда я уже забыл о своем заказе, ко мне пришло письмо с просьбой оставить отзыв о моем заказе. в отзыве я и написал что товар и менеджера не дождался и поставил низкую оценку. в тот же день со мной связался продавец, хотя и без оскорблений, но в грубой форме и с визгом потребовал удалить мою оценку и отзыв и обвинил меня в том что я сам виноват что со мной не связались. на какой либо компромисс идти отказался. примерно через 5 дней моя оценка и отзыв удалилась администрацией сайта по просьбе продавца. т.е. новые мои комментарии не выкладывались вообще. т.е. оставляются только угодные продавцу оценки. не могли бы вы объяснить в чем неправ продавец с юридической точки зрения. и могу ли я идти со своей претензией в общество защиты потребителя. мне не нужны никакие компенсации и даже извинения продавца, хочу чтобы просто мой отзыв о качестве обслуживания снова был на сайте, чтобы следующий покупатель мог по нему ориентироваться. заранее спасибо. сайт сторонний, на нем регистрируются продавцы для предоставления своих услуг. им просто выделяется своя страничка со списком товаров. администрация сайта сказала что продавец потребовал удалить мой комментарий, якобы информация в нем ложная.

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин27.04.2013

Да не переживай. этого продавца -менеджера наказали полубак в "соответствии". такой ерунды хватает и не по пустякам а по крупному. из-за каждой мелочи морочится-нервов не хватит. я вот уже третий месяц на работу без машины езжу (на электричке) - нервничать перестал почти. хоть и хала полов общественном транспорте, но не сравнить че на дорогах творится.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.