Неправильно заполнили договор на подключение интернета

Сестра подключила интернет у компании n. в договоре они неправильно указали фамилию, паспортные данные вообще не заполнили, потом по телефону оператор звонила спрашивала (сестра естественно не дала). но фишка не в этом, ей установили роутер, мастер по установке сказал в аренду (типо ее старенький роутер не потянет их офигенный интернет) и что она от него в любой момент может отказаться, в договоре написали в рассрочку (т. е. она его купила). роутер работает через раз, она пошла в фирму с просьбой забрать их фиговый роутер, на что ей ответили, мы можем и забрать, но ты так и будешь за него платить, так так ты его купила. интернет уже неделю как не оплачен, ждем что дальше будет
вопрос, мы можем вообще подключить договор в другой фирме и забыть про эту ужасную компанию? паспортных данных у них нет, фамилия в договоре неправильная, роутер у нас дома лежит, они не торопятся его забирать, идти расторгать с ними договор, они паспортные данные попросят, потом задним числом документы подделают, а как расторгать договор если фамилия неправильная, у нас в квартире таких не проживает..